Nesta página8
- 1. Patês abertos: eles estão lendo sua mensagem?
- 2. Taxas de resposta: as pessoas estão engajadas?
- 3. Atingindo as taxas de conversão: você está agendando ligações?
- 4. Respostas positivas versus negativas: você está acertando a nota?
- 5. Eficácia do acompanhamento: seus lembretes estão funcionando?
- 6. Engajamento social: as pessoas estão observando você?
- 7. Referências e apresentações calorosas: você está aproveitando sua rede?
- Considerações finais
A divulgação fria pode parecer um jogo de números. Você envia muitas mensagens, cruza os dedos e torce pelo melhor. Mas se você não monitorar as métricas corretas, não saberá o que está funcionando ou o que precisa ser consertado.
Boas notícias: você não precisa ser um cientista de dados para entender seu alcance frio. Você precisa se concentrar nos números corretos.
Vamos decompô-lo.
1. Patês abertos: eles estão lendo sua mensagem?
Se ninguém abrir seus e-mails ou mensagens, o resto não importa. As taxas de abertura informam se sua linha de assunto ou primeira linha está chamando a atenção.
Como melhorar:
- Escreva assuntos atraentes.Experimente a personalização: “John, uma pergunta rápida sobre sua estratégia de marketing”.
- Teste diferentes saudações profissionais. “Olá [primeiro nome]” vs. “Querido [primeiro nome]” – veja o que funciona melhor.
- Envie na hora certa.Teste dias e horários diferentes para encontrar o seu ponto ideal.
Depois de otimizar suas taxas de abertura, a próxima etapa é fazer com que as pessoas respondam.
2. Taxas de resposta: as pessoas estão engajadas?
Abrir uma mensagem é excelente. Mas se eles não estão respondendo, você está falando sozinho.
Como melhorar:
- Faça isso sobre eles, não sobre você."Eu vi sua postagem recente sobre [tópico]. Isso ressoou em mim."
- Faça uma pergunta simples.“Você estaria aberto para um bate-papo rápido?” funciona melhor do que um longo discurso de vendas.
- Acompanhe (mas não irritantemente).Se eles não responderem, espere alguns dias e envie uma cutucada curta e amigável.
Depois de começar a receber respostas, você deve transformá-las em reuniões reais.
3. Atingindo as taxas de conversão: você está agendando ligações?
Obter respostas é excelente, mas o objetivo é transformar isso em reuniões. Se as pessoas responderem, mas não reservarem, algo está errado.
Como melhorar:
- Facilite o agendamento.Para eliminar o atrito, use um link de agendamento (Calendly, HubSpot, etc.).
- Destaque o valor.“Eu adoraria compartilhar uma dica rápida que pode economizar horas por semana.”
- Dê-lhes opções.“A próxima terça ou quinta-feira funcionaria para você?” torna mais fácil dizer sim.
No entanto, nem todas as respostas são positivas. Vamos dar uma olhada no tipo de feedback que você está recebendo.
4. Respostas positivas versus negativas: você está acertando a nota?
Nem todas as respostas são boas. Se as pessoas disserem “Não estou interessado” ou “Pare de me enviar e-mails”, você deverá ajustar sua abordagem.
Como melhorar:
- Verifique seu tom.Você é muito vendedor? Muito vago? Muito agressivo?
- Certifique-se de que sua oferta seja adequada.Você está direcionando as pessoas certas com a mensagem certa?
- Respeite os limites.Se alguém não estiver interessado, não force. Ir em frente.
Se as respostas forem mistas, a sua estratégia de acompanhamento poderá fazer toda a diferença.
5. Eficácia do acompanhamento: seus lembretes estão funcionando?
A maioria das pessoas não responde à primeira mensagem. Os acompanhamentos são fundamentais. Mas podem ser muito genéricos ou frequentes se não estiverem funcionando.
Como melhorar:
- Espace-os.Um acompanhamento após 2 a 3 dias e outro após uma semana são boas regras práticas.
- Forneça valor extra.Em vez de “apenas fazer check-in”, compartilhe um artigo ou visão relevante.
- Mude de canal.Se o e-mail não funcionar, experimente o LinkedIn ou uma ligação rápida (se apropriado).
Falando em LinkedIn, muitos clientes em potencial irão verificar você antes de responder.
6. Engajamento social: as pessoas estão observando você?
Muitas pessoas não respondem imediatamente. Em vez disso, eles procurarão você no LinkedIn antes de decidir se responderão.
Como melhorar:
- Otimize seu perfil.Certifique-se de que seu LinkedIn pareça confiável, completo e focado no cliente.
- Envolva-se antes de entrar em contato.Comentar a postagem de alguém antes de enviar uma mensagem aumenta suas chances.
- Use os tipos de conta corretos do LinkedIn. O LinkedIn Sales Navigator pode mudar o jogo se a divulgação fizer parte do seu trabalho.
Apresentações calorosas podem mudar o jogo se a divulgação fria não estiver obtendo os resultados desejados.
7. Referências e apresentações calorosas: você está aproveitando sua rede?
A divulgação fria é difícil, enquanto as apresentações calorosas são mais diretas. Se você não está recebendo referências, talvez não esteja fazendo as perguntas certas.
Como melhorar:
- Peça introduções.“Você conhece alguém que possa estar interessado nisso?” funciona melhor do que “Você pode me indicar?”
- Construa relacionamentos primeiro.Quanto mais você se envolve com as pessoas, maior é a probabilidade de elas ajudá-lo.
- Dê antes de pedir.Compartilhe informações valiosas, faça apresentações ou ajude outras pessoas primeiro.
Agora que você otimizou essas métricas principais, é hora de montar tudo.
Considerações finais
A divulgação fria não significa enviar mensagens e esperar o melhor. Trata-se de rastrear as métricas corretas, fazer pequenos ajustes e melhorar ao longo do tempo.
Comece com uma ou duas métricas, teste estratégias diferentes e refine conforme avança. Quanto mais você otimizar, melhores serão seus resultados.
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