في هذه الصفحة16
- ابدأ بعاطفة الشكر
- لا تجعل كل رسالة شكر عبارة عن عرض مبيعات
- استخدم الامتنان على وجه التحديد
- دع العناصر المرئية تحمل بعضًا من شعور العطلة
- تجنب الكليشيهات الخاصة بالعطلات عندما تستطيع
- أنشئ محتوى يحل مشاكل عيد الشكر
- ربط عيد الشكر بعملك الفعلي
- تسليط الضوء على المجتمع
- شارك لحظات العطلة من وراء الكواليس
- فكر فيما بعد عيد الشكر
- كن حساسًا للتجارب المختلفة
- امنح العروض الترويجية مساحة خاصة بها
- حافظ على اتساق التصميم مع علامتك التجارية
- لا تبدأ مبكرًا جدًا
- قياس أكثر من المبيعات
- يجب أن يظل التسويق الاحتفالي بمثابة علامتك التجارية
يمثل عيد الشكر فرصة مثيرة للاهتمام للمسوقين.
يصل مع بدء موسم التسوق في العطلات، لكن عيد الشكر في حد ذاته لا يتعلق في المقام الأول بشراء الأشياء. فهو يرتبط بالعائلة، والطعام، والامتنان، والتقاليد، والسفر، والعمل الجماعي، والرياضة التنافسية غير الرسمية المتمثلة في معرفة عدد الأطباق الجانبية التي يمكن وضعها في طبق واحد.
وهذا يخلق تحديا للشركات.
يمكن أن تبدو الحملة التسويقية لعيد الشكر دافئة وفي الوقت المناسب ولا تُنسى عندما تعكس روح العطلة. ولكن عندما تصبح كل رسالة فجأة ذريعة للتخفيض، فحتى الحملة حسنة النية يمكن أن تبدأ في الشعور بأنها مضطرة.
عادة ما يجد أقوى تسويق لعيد الشكر التوازن. إنها تعترف بالعطلة دون أن تحاول جاهدة أن تجعل كل منتج أو خدمة أو رسالة علامة تجارية تدور بطريقة أو بأخرى حول فطيرة الديك الرومي وفطيرة اليقطين.
ابدأ بعاطفة الشكر
قبل إنشاء حملة، فكر في ما يمثله عيد الشكر لجمهورك.
بالنسبة لكثير من الناس، ترتبط العطلة بالامتنان والتجمعات العائلية والطعام والسفر والتقاليد والتباطؤ، على الأقل لفترة قصيرة. تمنح هذه الأفكار المسوقين إمكانيات إبداعية أكثر بكثير من مجرد إضافة أوراق الخريف إلى الإعلان.
قد تقوم الشركة بإنشاء محتوى يعبر عن التقدير لعملائها أو موظفيها أو مجتمعها المحلي. قد يشارك آخر نصائح مفيدة للسفر أثناء العطلات، أو الترفيه عن الضيوف، أو إعداد وجبات الطعام، أو إدارة جدول العطلات المزدحم.
المفتاح هو البدء بشيء يشعر به الناس أو يفكرون فيه بالفعل.
عندما ترتبط الحملة بشكل طبيعي بالجو العاطفي المحيط بعيد الشكر، فإن موضوع العطلة يبدو ذا صلة وليس مرتبطًا بعد ذلك.
لا تجعل كل رسالة شكر عبارة عن عرض مبيعات
تكون العروض الترويجية معقولة تمامًا خلال موسم العطلات، خاصة مع اقتراب الجمعة السوداء وCyber Monday في مكان قريب. تظهر المشكلة عندما تتحول كل مشاركة في عيد الشكر إلى شكل آخر من عبارة "نحن ممتنون لك، لذا إليك شيء يمكنك شراؤه".
يتعرف الجمهور على النمط.
فكر في السماح بوجود بعض محتوى عيد الشكر بدون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
أشكر العملاء.
تسليط الضوء على الموظفين.
مشاركة تقليد الشركة المفضلة.
إبراز منظمة محلية تقوم بعمل جيد.
انشر شيئا مفيدا.
تقديم تحية عطلة بسيطة.
ليس من الضروري أن تؤدي كل قطعة من التسويق إلى عملية بيع مباشرة.
يتم بناء علاقات العلامة التجارية مع مرور الوقت، ويمكن أن تساهم رسالة عيد الشكر الصادقة في هذه العلاقة، حتى لو لم ينقر أحد على زر الخروج بعد ذلك.
استخدم الامتنان على وجه التحديد
"شكرًا لعملائنا الرائعين" أمر ممتع تمامًا، ولكنه أيضًا شيء شاهده الناس عدة مرات.
يبدو الامتنان المحدد أكثر واقعية.
تحدث عن شيء جعله عملاؤك ممكنًا خلال العام.
ربما دعموا إطلاق منتج جديد، أو حضروا الأحداث، أو شاركوا التعليقات، أو أحالوا أصدقاء، أو ساعدوا شركة صغيرة في الوصول إلى مرحلة مهمة.
بدلاً من أن تقول ببساطة أنك ممتن، اشرح السبب.
هذه التفاصيل تحول بيان العطلة العام إلى قصة.
نفس الفكرة تنطبق على الموظفين.
بدلاً من نشر رسالة عامة حول تقدير الفريق، قم بتسليط الضوء على الأشخاص الذين يقفون وراء الشركة والعمل الذي يساهمون به.
الخصوصية تعطي مادة الامتنان.
دع العناصر المرئية تحمل بعضًا من شعور العطلة
يتمتع عيد الشكر بهوية بصرية قوية، مما يجعل التصوير الفوتوغرافي مفيدًا بشكل خاص.
ألوان الخريف الدافئة، والتجمع حول طاولة، والطعام الموسمي، والمناظر الطبيعية الخريفية، والطهي، والسفر، واللحظات العائلية، والشموع، وإعدادات الطاولة، والديكورات الداخلية المريحة، كلها يمكن أن تنقل العطلة دون الحاجة إلى نص كبير يقول "عيد الشكر!"
إذا كان عملك يتمتع بالموارد، فيمكن أن يكون التصوير الفوتوغرافي الأصلي فعالاً بشكل خاص. قم بتصوير الموظفين وهم يشاركون وجبة أو الاستعدادات لحدث مجتمعي أو منتجات موسمية أو تقليد متعلق بعيد الشكر.
صور مخزنة خالية من حقوق الملكيةيمكن أيضًا أن يكون مصدرًا قيمًا عندما تحتاج إلى صور احترافية ولكنك تفتقر إلى الوقت أو الموارد اللازمة لالتقاط صورة موسمية مخصصة. مختارة بعنايةصور عيد الشكريمكن أن يساعد في خلق جو عطلة دافئ ومصقول عبر المنشورات الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني ومقالات المدونات ولافتات مواقع الويب والمواد التسويقية الأخرى.
اختر الصور التي تناسب نمط علامتك التجارية الحالية بدلاً من التقاط الصورة الأولى التي تحتوي على ديك رومي.
أفضل تصوير موسمي يدعم الرسالة دون أن يطغى عليها.
تجنب الكليشيهات الخاصة بالعطلات عندما تستطيع
يميل تسويق عيد الشكر إلى الدوران حول نفس الصور والعبارات.
"التهم هذه المدخرات."
"وليمة على هذه الصفقات."
"نحن مملوءون بالامتنان."
لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته في لعبة التورية التركية. تستخدم في بعض الأحيان، يمكن أن تكون ممتعة.
المشكلة هي أن الآلاف من الشركات ربما تستخدم أشكالًا مختلفة من نفس النكتة في نفس الوقت تمامًا.
حاول البحث عن زاوية أقل وضوحًا.
يمكن لشركة السفر التركيز على رحلة العودة الفوضوية إلى الوطن في عيد الشكر.
يمكن لمحل بقالة مشاركة النصائح لإنقاذ كوارث الطهي الشائعة.
يمكن أن تقدم إحدى العلامات التجارية للتصوير الفوتوغرافي نصائح لالتقاط صور عائلية أفضل حول مائدة العشاء.
يمكن لأحد المطاعم أن يتحدث عن علم إعادة تسخين بقايا الطعام بشكل صحيح.
لا يزال الموضوع مرتبطًا بعيد الشكر، لكن الزاوية أكثر فائدة ولا تُنسى.
أنشئ محتوى يحل مشاكل عيد الشكر
العطلات تخلق المشاكل، والمشاكل تخلق أفكار محتوى ممتازة.
يتساءل الناس عن كمية الطعام التي يجب تحضيرها.
إنهم يحاولون تنظيم السفر.
إنهم يفكرون في ما يجب إحضاره إلى منزل شخص ما.
إنهم بحاجة إلى أفكار للترفيه عن الأطفال.
إنهم يبحثون عن وصفات.
انهم يريدون تزيين الإلهام.
وربما يبحثون أيضًا عن طرق مهذبة للنجاة من المحادثات المحرجة مع العائلة الممتدة.
فكر فيما إذا كان عملك يمكنه المساعدة حقًا في أي من هذه المواقف.
قد تشارك شركة تحسين المنزل النصائح حول إعداد غرفة الضيوف.
يمكن لعلامة تجارية للأغذية أن تنشر دليل الطبخ.
قد يشرح المصور كيفية تصوير عشاء عيد الشكر في الإضاءة الداخلية الصعبة.
يمكن لمتاجر التجزئة إنشاء قائمة مرجعية عملية للاستضافة.
يمنح المحتوى المفيد الأشخاص سببًا للتفاعل مع العلامة التجارية بما يتجاوز مجرد تذكيرهم بوجودها.
ربط عيد الشكر بعملك الفعلي
إحدى أسهل الطرق لجعل التسويق أثناء العطلات يشعر بالإجبار هو محاولة ربط عيد الشكر بشيء ليس له علاقة واضحة به.
في بعض الأحيان يكون الاتصال قويًا بشكل طبيعي.
يتمتع الطعام والسفر والديكور المنزلي وتجارة التجزئة والتصوير الفوتوغرافي والضيافة والترفيه والشركات الموجهة نحو الأسرة بالكثير من زوايا عيد الشكر الواضحة.
قد تحتاج الشركات الأخرى إلى التفكير بشكل أكثر مفاهيميًا.
قد تتحدث شركة برمجيات عن الأدوات التي يشكرها موظفوها أو عملاؤها.
يمكن لشركة مالية مناقشة الميزانية المخصصة لقضاء العطلات.
قد تركز أعمال اللياقة البدنية على البقاء نشطًا خلال أسبوع عطلة مزدحم دون تحويل عشاء عيد الشكر إلى رحلة بالذنب.
لا يلزم أن يكون الاتصال حرفيًا.
انها ببساطة تحتاج إلى أن يكون لها معنى.
إذا كان عليك أن تشرح لماذا ينتمي منتجك وعيد الشكر إلى نفس الجملة، فقد تكون تحاول جاهداً.
تسليط الضوء على المجتمع
يعد عيد الشكر وقتًا طبيعيًا بشكل خاص للتسويق الموجه نحو المجتمع.
يمكن للشركات تسليط الضوء على حملات الطعام أو البرامج التطوعية أو الشراكات الخيرية أو الوجبات المجتمعية أو المنظمات المحلية.
إذا كانت شركتك متورطة حقًا، فاسرد القصة.
أظهر ما تفعله المنظمة.
اشرح كيف يمكن للأشخاص المساعدة إذا كان ذلك مناسبًا.
ركز الاهتمام على القضية بدلاً من جعل الشركة بطل القصة.
هذا التمييز مهم.
تميل المشاركة المجتمعية إلى أن يتردد صداها عندما تكون صادقة.
يمكن أن يصبح الأمر غير مريح عندما يتم تقديم الكرم كفرصة لتهنئة الذات.
دع العمل يتحدث عن نفسه.
شارك لحظات العطلة من وراء الكواليس
قد لا يكون لبعض محتوى عيد الشكر الأكثر جاذبية أي علاقة بالإعلانات المصقولة.
إظهار المكتب يستعد للعطلة.
شارك أطعمة عيد الشكر المفضلة لدى الموظفين.
اسأل أعضاء الفريق عن الطبق الجانبي الذي سيحذفونه إلى الأبد إذا اضطروا إلى الاختيار.
عرض الاستعدادات لحدث موسمي.
شارك بصورة قديمة لعيد الشكر من الأيام الأولى للشركة.
هذه المشاركات تكشف الشخصية.
كما أنها تمنح الناس فرصًا سهلة للمشاركة.
قد يؤدي النقاش حول الحشو، أو البطاطس المهروسة، أو صلصة التوت البري، أو فطيرة اليقطين إلى إنشاء محادثة حقيقية أكثر من مجرد دعوة للمشاركة مصممة بعناية.
تتمتع الآراء المتعلقة بالطعام بقدرة رائعة على تحويل الأشخاص المعقولين إلى علماء دستوريين متحمسين.
استخدم تلك الطاقة.
فكر فيما بعد عيد الشكر
ليس من الضروري أن تبدأ حملة عيد الشكر الخاصة بك وتنتهي في العطلة نفسها.
تحتوي الأسابيع التي تسبق عيد الشكر على الكثير من الفرص.
يمكنك نشر نصائح التخطيط في وقت سابق من شهر نوفمبر.
شارك الوصفات أو نصائح السفر مع اقتراب العطلة.
انشر محتوى موجهًا نحو الامتنان خلال أسبوع عيد الشكر.
اتبع العطلة بالأفكار المتبقية، أو نصائح التنظيف بعد العطلة، أو الانتقال إلى موسم عيد الميلاد.
وهذا يعطي الحملة مجالاً للتنفس.
كما أنه يمنع استراتيجية عيد الشكر بأكملها من أن تصبح بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا يتم إرساله في نفس الوقت مع عدة مئات أخرى.
كن حساسًا للتجارب المختلفة
عيد الشكر يعني أشياء مختلفة لأناس مختلفين.
بعض الناس يحتفلون مع عائلات كبيرة.
ويقضيها الآخرون مع الأصدقاء.
البعض يعمل خلال العطلة.
يسافر آخرون.
بعض الناس لا يحتفلون به على الإطلاق.
لا تحتاج إلى إزالة كل عنصر عيد الشكر التقليدي من تسويقك، ولكن توسيع الصور واللغة يمكن أن يجعل الحملات أكثر ترحيبًا.
ليس من الضروري أن يصور التجمع الدافئ نسخة محددة من العائلة.
يمكن التعبير عن الامتنان والطعام والضيافة والمجتمع بعدة طرق.
التمثيل المدروس يمكن أن يجعل التسويق الموسمي يبدو أكثر معاصرة وأصالة.
امنح العروض الترويجية مساحة خاصة بها
إذا كنت تدير عرضًا ترويجيًا لعيد الشكر أو الجمعة السوداء، فكن واضحًا بشأن ذلك.
إن محاولة إخفاء رسالة المبيعات على أنها امتنان صادق يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى تأثير معاكس.
ولا حرج في أن يقول :
هنا هو العرض.
وهنا عندما يبدأ.
وهنا عندما ينتهي.
هنا هو السبب في أنه قد يكون مفيدا.
ثم اجعل محتوى عيد الشكر الآخر يركز على رواية القصص أو المجتمع أو التعليم أو الاحتفال.
يسمح فصل هذه الأغراض بأن تكون الرسائل الترويجية ترويجية دون جعل كل اتصالات العطلات تبدو وكأنها معاملات.
حافظ على اتساق التصميم مع علامتك التجارية
لا يتطلب التسويق الموسمي التخلي عن هويتك البصرية العادية.
لا يتعين عليك تحويل موقعك الإلكتروني بالكامل فجأة إلى مهرجان لأوراق البرتقال ورسومات الديوك الرومية واللافتات الخشبية التي تعلن "اجتمع".
استخدم عناصر عيد الشكر ضمن أسلوبك الراسخ.
إذا كانت علامتك التجارية تستخدم عادةً التصميم البسيط، فقم بإنشاء حملة عيد الشكر البسيطة.
إذا كانت هويتك البصرية ملونة ومرحة، فاعتمد على تلك الشخصية.
إذا كانت علامتك التجارية تستخدم التصوير الفوتوغرافي الأنيق والألوان المحايدة، فاختر الصور الموسمية التي تناسبها.
يجب أن تؤثر العطلة على تصميمك، وليس أن تحل محل علامتك التجارية.
يساعد الاتساق في جعل الحملات الموسمية تبدو وكأنها امتداد طبيعي لكل شيء آخر تقوم بإنشائه.
لا تبدأ مبكرًا جدًا
يبدو أن تقاويم تسويق العطلات تتحرك في وقت مبكر كل عام.
هناك دائما ضغوط للمضي قدما.
لكن رسائل عيد الشكر التي تظهر بينما لا يزال الناس يفكرون في عيد الهالوين يمكن أن تبدو سابقة لأوانها.
خذ بعين الاعتبار الجمهور والحملة.
يمكن أن يبدأ تخطيط المحتوى مبكرًا داخليًا دون الحاجة إلى نشره على الفور.
امنح عيد الشكر مساحة كافية ليشعر وكأنه عيد الشكر بدلاً من معاملته كجسر ترويجي صغير بين عيد الهالوين وعيد الميلاد.
يساعد التوقيت في الحفاظ على الأهمية العاطفية للحملة.
قياس أكثر من المبيعات
يمكن أن يكون لحملة عيد الشكر أهداف تتجاوز عمليات الشراء الفورية.
انظر إلى الخطوبة.
أسهم.
نقرات البريد الإلكتروني.
حركة المرور على الموقع.
مشاهدات الفيديو.
تعليقات.
متابعين جدد.
يذكر العلامة التجارية.
إذا قمت بنشر دليل تعليمي، فقد تكون عمليات الحفظ أكثر أهمية من عمليات الشراء.
إذا قمت بإنشاء حملة امتنان، فقد تكون التعليقات والمشاركات ذات معنى أكبر.
إذا قمت بإجراء عرض ترويجي، فمن الواضح أن الإيرادات تصبح أكثر أهمية.
مطابقة المقياس للغرض.
ليس كل منشور عيد الشكر يحتاج إلى تبرير نفسه في صفحة الخروج.
يجب أن يظل التسويق الاحتفالي بمثابة علامتك التجارية
لا تبدو أقوى حملات عيد الشكر وكأن الشركات ترتدي زي الديك الرومي مؤقتًا.
إنهم يشعرون وكأن جمهور العلامة التجارية نفسه يعرفه بالفعل، ويشارك ببساطة في الموسم بطريقة مناسبة.
وهذا قد يعني الامتنان.
قد يعني معلومات مفيدة.
وقد يعني الفكاهة.
قد يعني التصوير الموسمي الجميل.
قد يعني ترقية.
قد يعني ذلك ببساطة الاعتراف بالعطلة وتمني الخير للناس.
الشيء المهم هو أن يبدو الاتصال طبيعيًا.
يصبح تسويق عيد الشكر إجباريًا عندما يتم التعامل مع العطلة في المقام الأول كذريعة أخرى لبيع شيء ما.
تصبح فعالة عندما يطرح المسوقون سؤالاً أفضل:
ما الذي يمكن أن تساهم به أعمالنا في هذه اللحظة؟
ربما الجواب هو الإلهام.
ربما هي معلومات.
ربما هو عرض مفيد.
ربما هو مجرد تقدير.
ابدأ هناك.
أضف ألوان الخريف بعد ذلك.
