12 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом — важность и преимущества

Чат-боты с искусственным интеллектом определяются как программное приложение, которое имитирует интерактивный человеческий разговор с помощью голосовых команд или текстовых чатов. Он использует искусственный интеллект и обработку естественного языка (NLP), чтобы узнать, чего хотят люди, вместо прямого контакта с живым человеческим агентом. Это направляет их к желаемому результату с минимально возможной работой для клиента.

Чат-бот с его расширенными возможностями широко признан одним из самых перспективных и продвинутых способов общения. общение между машинами и людьми. Все это стало возможным благодаря использованию технологий распознавания речи и эффективная корректура процессов.

Чат-бот служит искусственный диалоговый агент используется для таких целей, как сбор информации, маршрутизация запросов или обслуживание клиентов. В то время как некоторые приложения чат-ботов используют процессоры естественного языка, обширные процессы классификации слов и скомпилированный искусственный интеллект, другие просто генерируют ответы, используя общие ключевые слова и привычные фразы, полученные из связанной библиотеки. или базу данных из текстовые аннотации.

В настоящее время 1.5 миллиарда человек используют чат-боты с искусственным интеллектом, и спрос на приложения для чат-ботов стремительно растет. Рынком компаний, предоставляющих технологии чат-ботов, стало трудно управлять, поскольку конкуренция возрастает, поскольку многие технологические компании просят сделать то же самое. Однако не все чат-боты одинаковы.

Чтобы помочь компаниям найти наиболее эффективные, мы собрали 12 лучших чат-ботов для конкретных бизнесов.

Их можно классифицировать в зависимости от их использования, которое включает в себя: электронная коммерция, финансы, новости, развлечения, образование, производительность, здоровье и т. д.

Популярные чат-боты:

1. ЧатGPT

ChatGPT — это продвинутая языковая модель, разработанная OpenAI. Он обучен работе с разнообразным интернет-текстом и может генерировать человеческий текст на основе полученных входных данных. Это делает ChatGPT мощным инструментом для различных приложений, таких как чат-боты с искусственным интеллектом, языковой перевод и создание контента. Модель обладает обширным пониманием языка и контекста, что позволяет ей генерировать релевантные и связные ответы.

ChatGPT также очень универсален и способен работать с широким спектром тем и жанров, от технических дискуссий до творческого письма. Его расширенные возможности сделали его популярным выбором для предприятий и организаций, стремящихся автоматизировать или расширить свои языковые задачи.

Кроме того, если вы хотите Расширьте возможности своего бизнеса с помощью ChatGPT, революционизируя взаимодействие с клиентами, оптимизируя языковое общение и создавая первоклассный контент, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень. Взаимодействуйте с лучшими Компания по разработке ИИ чтобы получить лучшие услуги по разработке чат-ботов с искусственным интеллектом.

В целом, ChatGPT представляет собой большой шаг вперед в развитие искусственного интеллекта и его способность понимать и генерировать человеческий язык.

 2. Куки

Куки был основан как Мицуку в 2005 году с помощью технологии Pandorabots AIML и использует ключевые слова для понимания естественного языка. Он пятикратный обладатель премии Лебнера, конкурса Тьюринга (в 2013, 2016, 2017, 2018 и 2019 годах), по которому он является мировым рекордсменом.

Общение доступно в групповых чатах Facebook Messenger, Kik Messenger, Telegram и Twitch.

Куки представляется как искусственная языковая сущность, которая была активирована в компьютерной лаборатории в Metaverse, 2 января 2003 г.

3. Реплика

Реплика – это чат-бот на основе искусственного интеллекта (ИИ) который был запущен в начале 2017 года. С командой инженеров-программистов из Москвы, которые позже переехали в Калифорнию, США.

Основная цель Replika — позволить пользователям, лучшим друзьям, с помощью искусственного интеллекта постепенно воспроизводить свои личности, вспоминая разговоры и разговаривая с помощью текстовых сообщений. Чем больше пользователь взаимодействует с приложением, тем больше искусственный интеллект (ИИ) начинает звучать почти как пользователь. В приложении есть индикатор, показывающий развитие ИИ до 50-го уровня.

4. Google Ассистент

Google Assistant — это виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта (ИИ), разработанный Google, который доступен на смартфонах и смарт-устройствах. Он может участвовать в двусторонней связи, используя обработку естественного языка. Помощник может выполнять поиск в Интернете, настраивать параметры телефона, планировать события и будильники, а также отображать информацию из личной учетной записи Google пользователя.

В 2018 году Google запустил Duplex, который является расширением Google Assistant, которое позволяет ему вести естественные разговоры, имитируя человеческий голос, во многом не отличаясь от звонков роботов. Помощник может выполнять задачи автономно, например звонить парикмахерская, чтобы забронировать брифинг, звонок рекламодателю, чтобы уточнить часы работы магазина в праздничные дни, или планирование бронирования столика в ресторане.

Хотя Duplex может выполнять большинство своих задач полностью автономно, он может распознавать ситуации, которые он не может выполнить, и может сигнализировать человеку-оператору о необходимости завершения задачи. Дуплекс был создан для того, чтобы говорить на более естественном языке и голосе, включая речевые нарушения, такие как слова-вставки, такие как «ух» и «хм», и использование общих фраз, таких как «попался» и «ммм», а также более человеческий тон и реакцию. задержка.

5. Сири

Siri — виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта, входящий в состав операционных систем Apple Inc.

Инструмент искусственного интеллекта может отправлять вам текстовые сообщения и звонить независимо от того, находитесь ли вы за рулем или у вас заняты руки. Он может даже объявлять ваши сообщения на вашем iPhone или iPod. Он также может управлять настройками устройства, планировать события и напоминания, выполнять поиск в Интернете и переводить слова и фразы с английского на некоторые другие языки.

Например: «Привет, Сири! Позвони маме по громкой связи», «Привет, Сири, разбуди меня в 7 утра», раздели счет в 500 рупий на три части! и так далее.

6. Вобот

Клинический психолог Элисон Дарси создала Woebot в Стэнфордском университете. В 2018 году он был запущен как приложение для iOS. Woebot использует когнитивно-поведенческую терапию для предоставления пользователям ответов по сценарию.

Приложение представляет собой автоматический терапевт, когда найти настоящего терапевта, которого можно пожелать, логистически невозможно. Сектор цифрового психологического здоровья превратился в многомиллиардную индустрию и включает более 10,000 XNUMX приложений. Но Woebot — одно из немногих приложений, использующих ИИ для применения принципов когнитивно-поведенческой терапии — типичного метода лечения депрессии и тревоги. Цель Woebot — использовать обработку естественного языка (НЛП) и изучать реакции, имитирующие разговор, запоминать прошлые сеансы и давать советы по поводу беспокойства, сна и стресса.

7. IBM Watson Assistant

Технический гигант IBM, один из лидеров индустрии искусственного интеллекта, создал одного из самых передовых чат-ботов на базе искусственного интеллекта на рынке, известного как Watson Assistant. 

Это вопросно-ответная компьютерная система, способная отвечать на вопросы, заданные пользователем на естественном языке. IBM создала его для применения передовых технологий обработки естественного языка, представления знаний, машинного обучения, поиска информации и автоматизированных рассуждений в области ответов на вопросы в открытой области. Таким образом, в отличие от других чат-ботов с искусственным интеллектом, он может определять, когда следует просить ясности, искать ответ и направлять пользователей в службу поддержки клиентов или к агентам.

8. Имперсон

Imperson — одна из ведущих платформ диалоговых чат-ботов с искусственным интеллектом. AI-бот может поддерживать аудио, видео, VR и AR на всех основных платформах обмена сообщениями и представляет собой творческую студию с полным спектром услуг по разработке бизнес-чат-ботов премиум-класса. Он использует искусственный интеллект (ИИ) для определения поведения пользователя и соответствующей реакции в режиме реального времени. Его цель – дать возможность предприятиям конвертировать связи в продажи.

Из-за высоких цен! это не самый эффективный выбор для небольших предприятий, но он подходит крупным брендам, которые хотят получить больше от игры с чат-ботами. В число его партнеров и клиентов входят Microsoft, Amazon, Disney и National Geographic.

Массовый маркетинг и телемаркетинг устарели. В эпоху цифрового маркетинга клиенты хотят быстрых ответов и немедленных решений своих запросов. Он играет важную роль в онлайн-бизнесе и будет рассматриваться вместе для наиболее важных маркетинговых стратегий.

9. Боцифы

Botsify — это простая платформа для создания чат-ботов, не требующая профессиональных навыков. язык кодирования навыки и умения. Можно будет разработать продвинутого чат-бота для продаж, обслуживания клиентов, образования или отдела кадров. На платформе представлены истории, диалоговые формы, обучение ботов и обучение чат-ботов.

Его функции также включают интеграцию с веб-сайтом, Amazon, Slack и Facebook, Story Tree и образовательными чат-ботами.

Если чат-бот Botsify не отвечает на какие-либо вопросы. Это обеспечивает уведомления толчка и передает запрос агенту службы поддержки. Это самая привлекательная особенность Botsify. Многие крупные бренды используют Botsify для оформления своих чат-ботов, в том числе Shazam и Apple.

10. МногоЧат

ManyChat на сегодняшний день является одним из лучших инструментов автоматизации маркетинга. Платформа чат-ботов, основанная Микаэлем Яном и Энтони Гориным в 2015 году. Она предоставляет пользователям инструменты для создания чат-ботов без программирования на таких платформах, как Messenger, электронная почта, SMS, WhatsApp и Instagram. Компании могут создать чат-бота за пять минут без использования кода.

Он также предоставляет мощные инструменты роста для установления отношений с клиентами. Также способствует продажам, собирает контактную информацию, назначает встречи, продает продукты и даже привлекает потенциальных клиентов или запускает маркетинговые кампании.

Платформа интегрируется с HubSpot, CoverterKit, MailChimp, Shopify и Google Sheets. Он также предоставляет широкий спектр шаблонов и интерактивного и адаптированного контента для различных предприятий. 

11. Жирный360

Bold360 — это решение для компаний любого размера, которые хотят улучшить отношения с клиентами. Инструмент для создания чат-ботов позволяет разрабатывать интеллектуальных ботов. Эти боты проводят посетителей через персонализированный путь покупателя и улучшают метод выбора продукта. Он поддерживает расширенные функции отчетности и аналитики для получения подробной информации о ваших целевых клиентах.

Он имеет многоканальный поддержка чата, отчетность, аналитика и поддерживает более 40 языков.

12. он жив

оно живое — чат-бот на базе искусственного интеллекта, который лучше всего подходит для Facebook строители чат-ботов. Этот инструмент подходит стартапам, влиятельным лицам, агентствам и брендам для автоматизации разговоров.

оно живое — это платформа для создания чат-ботов, которая помогает автоматически взаимодействовать с клиентами. Бот, созданный с помощью чат-бот инструмент может взаимодействовать с пользователями.

Его основные функции включают уведомления по электронной почте, многоязычное общение, форму генерации лидов, полную аналитику и ключевые показатели эффективности.

Заключение

Программы чат-ботов с искусственным интеллектом различаются по операциям и действиям. Если у вас есть команда программистов, самый простой инструмент для создания чат-бота — это бот Pandora.

Для специалистов по продажам и маркетингу ManyChat является наиболее подходящим выбором. Для интеграции с платформами социальных сетей, веб-сайтами и МРС, наиболее эффективные инструменты для создания чат-ботов включают Bold360 и Ботсифай. Расскажите нам в комментариях, какой чат-бот вы используете для своего бренда и какие функции вам нравятся больше всего.