让我告诉你我现在在营销团队中看到的情况。
有人可以使用新的人工智能工具。输出令人印象深刻。过去需要几天时间才能完成的内容现在需要几个小时。文案、活动、简报、社交帖子——所有这些都比以前更快、更便宜。
团队很兴奋。该工具在整个职能范围内推广。
三个月后，数字看起来大致相同。
这不是工具问题。工具很好。这是一个执行问题——而且比大多数营销领导者愿意承认的更为普遍。
让事情变得更容易的陷阱
当产量变得便宜时，会发生以下情况：产量增加，焦点下降。
我已经看到这种模式在数十个营销团队中发挥作用。一旦内容不再成为瓶颈，本能就是填充每个渠道，测试每种格式，运行每个积压的活动
感觉很有成效。看起来很有成效。但生产力和进步并不是一回事。
当你做所有事情时，你就没有优化任何事情。
我见过的持续成长的团队并不是产出最多的团队。他们无情地专注于少数真正重要的事情，并利用他们的工具更深入地研究这些事情，而不是更广泛的事情。
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数据实际上表明了什么？
研究OKR 工具发现了一些应该让每个营销团队都停下来的东西。达到增长里程碑的公司并不是最重要的内容生产商。他们是最专注的。
模式是一致的：高绩效团队在开始工作之前定义了少量结果，每周审查进度，并削减任何不直接影响关键指标的内容。没有这种结构的团队就会陷入停滞——即使他们的产出很高并且他们的工具也很好。
想想这对大多数营销职能的运作方式意味着什么。活动在六个渠道并行进行。围绕发布频率而不是业务成果构建的内容日���。衡量活动的报告——发布的帖子、发送的电子邮件、投放的广告——而不是其中任何一项是否有效。
约束永远不会满足。一切都很清楚。
人工智能在让问题变得更好之前先让问题变得更糟！
人工智能工具无法解决不明确的策略。他们扩展它。
如果团队不知道他们想要移动哪个指标，那么给他们一个可以生成十倍以上内容的工具就意味着他们可以生成十倍以上指向十个不同方向的内容。噪音上升。信号没有。
这是大多数工具供应商不谈论的部分。人工智能在营销中的投资回报率并不是自动产生的——这完全取决于使用它的团队在开始创造之前是否已经定义了成功的样子。
营销人员从这些工具中获得了实际成果，但并没有利用它们来做更多事情。他们使用它们来更快地迭代少数他们已经决定重要的事情。
修复并不复杂，但需要诚实
大多数营销团队没有真正的目标。他们有方向。
“提高品牌知名度。” “吸引更多潜在客户。” “提高参与度。”这些不是目标——而是方向。
你无法衡量他们的进展，这意味着你无法改进，这意味着你最终会一个又一个季度地运行相同的剧本，并想知道为什么结果停滞不前。
真正有效的是在任何之前强制特定性内容被创建。一个目标。两个或三个可测量的结果。明确的时间范围。类似于：
目标：提高内容的漏斗顶部转化
● 将关键登陆页面的自然流量从每月 8,000 次访问量增加到 14,000 次
● 将内容到潜在客户的转化率从 1.8% 提高到 3%
● 将平均首次转化时间从 12 天缩短至 8 天
现在每一个内容都有它的工作。每个活动都有一个应该移动的数字。当你坐下来使用人工智能工具时，你不会问“我们应该创造什么？” – 你问“什么会改变这个指标？”
这是与技术完全不同的关系。
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大多数团队都会跳过的每周习惯
在季度初设定目标并在季度末检查目标基本上是没有用的。当你发现某些东西不起作用时，你已经损失了三个月的时间。
确定重点团队绩效较高的同一研究发现，审查节奏与目标设定本身同样重要。每周检查进度的团队比每���或偶尔检查的团队多完成 43% 的目标。
在营销环境中，这意味着每周进行一次简短的回顾——什么改变了，什么没有改变，什么获得了更多资源，什么被削减。不是一个大型会议。不是一个冗长的报告。足够的可见度足以在一周过去之前做出决定。
养成这种习惯的团队在季度末就不再感到惊讶了。他们已经知道什么在起作用，因为他们一直在实时观察。
优先事项更少，而不是更多
最后值得一提的是，因为它违背了营销人员的所有本能。
研究发现，每个周期专注于一两个优先事项的团队实现目标的可能性是并行运行三个或更多优先事项的团队的两倍。可能性是两倍。这不是一个边际差异。
你优化的事情越多，你在其中任何一个方面取得的进展就越少。人工智能工具由于生产成本下降，因此很容易广泛传播。
但注意力的成本却没有。你的团队学习、迭代和改进的能力仍然是有限的——将其分散到太多的事情上与以往一样具有破坏性。
选择更少的东西。更深入地研究它们。使用该工具可以更快地进行迭代，而不是更广泛的迭代。
诚实的总结
人工智能对于营销团队来说确实有用。但它的用处就像一辆快速汽车的用处一样——它可以让你更快地到达目的地，但前提是你知道自己要去哪里。
大多数团队不知道他们要去哪里。他们的方向感模糊，内容日历繁忙，并且产出的成果越来越多，但与任何业务成果都没有明确的联系。
该修复并不是一个更好的工具。它正在决定——具体来说，在你创造任何东西之前——你真正想要实现的目标。然后使用该工具更快地到达那里。
就是这样。其他一切都由此而来。
