Linguaggio dell'email marketing: un vero modo per scrivere testi accattivanti

L’email marketing è uno dei modi più efficaci per raggiungere e coinvolgere un pubblico. Con un ritorno sull'investimento medio di 42 dollari per ogni dollaro speso, le aziende si affidano alla posta elettronica per incrementare le vendite, costruire relazioni e far crescere il proprio marchio.

Senza dubbio, hai letto la guida di UAWC all’email marketing e hai agito di conseguenza. Tuttavia, il successo continuo del tuo email marketing dipende in larga misura dalla tua capacità di scrivere un testo avvincente che catturi l’attenzione dei tuoi lettori e li ispiri ad agire.

C’è una differenza tra ciò che funziona sulla carta e ciò che funziona con gli esseri umani. Ecco alcuni suggerimenti per creare testi di posta elettronica che ottengano risultati.

UN. Scrivi un oggetto forte

La riga dell'oggetto è la prima cosa che i lettori vedranno e può aumentare o diminuire il tasso di apertura delle tue email. Un buon oggetto dovrebbe essere chiaro, conciso e convincente.

La riga dell'oggetto dovrebbe fornire un motivo per aprire la tua email e definire le aspettative su ciò che i lettori troveranno al suo interno. Utilizza un linguaggio orientato all'azione come "agisci ora" o "da non perdere" per creare un senso di urgenza o curiosità.

Personalizza l'oggetto con il nome del destinatario o altre informazioni pertinenti e utilizza non più di 50 caratteri in modo che il tuo messaggio sia leggibile sui dispositivi mobili.

B. Inizia con un saluto amichevole

Il saluto dà il tono al resto del messaggio. Usa un tono amichevole e gradevole che faccia sentire i tuoi lettori accolti e apprezzati.

Se possibile, indirizzali per nome e utilizza un saluto che si adatti alla voce del tuo marchio e al contesto della tua email.

Ad esempio, "Ehi!" potrebbe funzionare bene per un marchio casual e divertente, mentre "Caro [nome]" potrebbe essere più appropriato per un contesto formale o professionale.

Evita saluti generici come "Gentile Signore/Signora" o "A chi può interessare", che renderanno la tua email impersonale e piena di spam.

Se il destinatario ha interagito con te in precedenza, riconoscilo nel saluto dicendo "Ciao di nuovo" o qualcosa di simile.

C. Arriva al punto

Dovresti presumere che i tuoi lettori siano occupati e abbiano una capacità di attenzione breve, come lo sarebbero i migliori clienti. Quindi arriviamo rapidamente al punto. 

Non seppellire il messaggio principale o l'invito all'azione sotto sciocchezze o riempitivi. Usa la prima o due frasi per indicare chiaramente lo scopo della tua email e cosa vuoi che facciano i tuoi lettori.

Sii specifico e diretto e usa un linguaggio che si concentri sui vantaggi per i tuoi lettori.

Ad esempio, invece di dire "Stiamo facendo una svendita", dì "Tu (nome se possibile) puoi risparmiare il 25% sui tuoi prodotti preferiti (come quelli specifici acquistati in precedenza) solo oggi!"

D. Utilizza paragrafi brevi ed elenchi puntati 

Grandi blocchi di testo possono risultare intimidatori e difficili da leggere, soprattutto sui dispositivi mobili. Suddividi la tua email in brevi paragrafi di non più di 2-3 frasi.

Utilizza punti elenco o elenchi numerati per rendere i tuoi contenuti più scansionabili e facili da digerire. Quindi i tuoi lettori coglieranno rapidamente i tuoi punti principali e saranno pronti ad agire in base al tuo messaggio. 

Utilizza molto spazio bianco per dare alla tua email un aspetto pulito e ordinato. Se il tuo lettore mette da parte l'e-mail e poi torna ad essa, saprà di aver cliccato sull'e-mail giusta dal suo aspetto prima di interagire con il testo. Uno dei suggerimenti più efficaci per scrivere e-mail è concentrarsi sul layout e sul design, che possono migliorare significativamente la leggibilità e il coinvolgimento.

e. Scrivi mentre parli

Il miglior testo di posta elettronica assomiglia a una conversazione con un amico, non a un documento aziendale formale. Scrivi con un tono naturale e colloquiale che rifletta la personalità del tuo marchio e sia in sintonia con il tuo pubblico target.

Utilizza un linguaggio semplice e di facile comprensione ed evita termini tecnici o gergali che potrebbero confondere o allontanare i lettori. Fai sentire i tuoi clienti come se fossi facile da gestire, in modo che l'azione che desideri che intraprendano venga elaborata in modo efficiente da parte tua.

Leggi il tuo testo ad alta voce per assicurarti che fluisca e suoni come qualcosa che diresti effettivamente di persona. Potrebbe essere necessario farlo se danno seguito all'e-mail, quindi assicurati di dare un'impressione coerente per rafforzare la fiducia del destinatario.

F. Utilizza verbi vocali e d'azione attivi

La voce passiva può far sembrare la tua email debole e poco interessante. Usa la voce attiva e i verbi d'azione per creare un senso di energia e slancio nella tua scrittura. 

Ad esempio, invece di dire "La vendita verrà estesa da noi", dì "Stiamo estendendo la vendita!" Questo piccolo cambiamento può fare una grande differenza nel modo in cui il tuo messaggio viene percepito e messo in pratica.

Usa verbi che ispirano all'azione, come "ottieni", "prova", "scopri" o "sblocca" per motivare i tuoi lettori a fare il passo successivo.

Quindi assicurati che i benefici che possono ottenere siano espressi anche nel qui e ora: “fai questo e avrai questo”

G. Evidenzia la tua proposta di valore 

Il testo della tua email dovrebbe comunicare chiaramente il valore che il tuo prodotto, servizio o contenuto offre ai tuoi lettori.

Cosa ci guadagnano? Come risolverà i loro problemi, soddisferà i loro bisogni o migliorerà le loro vite?

Utilizza un linguaggio incentrato sui vantaggi che enfatizzi gli esiti e i risultati che i tuoi lettori possono aspettarsi.

Ad esempio, invece di dire semplicemente "Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7", dì "Ricevi l'aiuto di cui hai bisogno, ogni volta che ne hai bisogno, con il nostro supporto clienti 24 ore su 24". 

Rendi la tua proposta di valore il fulcro del tuo testo email. Come ha affermato David Lloyd George a proposito dei discorsi al Parlamento britannico, bisogna dire una cosa e fare in modo che tutto il resto della presentazione serva a questo scopo.

H. Creare un senso di urgenza

Se vuoi che i tuoi lettori agiscano, dai loro un motivo per agire adesso. Crea un senso di urgenza nel testo della tua email utilizzando un linguaggio urgente e offerte a tempo limitato.

Ad esempio, "Agisci ora prima che questo accordo scada!" oppure "Solo 3 posti rimasti: registrati oggi!" 

Utilizza scadenze, conti alla rovescia e tattiche di scarsità per incoraggiare i lettori ad agire immediatamente. Assicurati solo di utilizzare queste tattiche con parsimonia e autenticità, non in tutte le email, in modo da non sembrare manipolatore o spam.

io. Personalizza il tuo messaggio

La personalizzazione è la chiave per creare un testo email che sia in sintonia con i tuoi lettori. Utilizza il nome, la posizione, gli acquisti precedenti del tuo lettore o altre informazioni pertinenti per personalizzare il tuo messaggio in base ai suoi interessi ed esigenze specifici.

Segmenta la tua lista e-mail in base a diversi criteri, come dati demografici, comportamento o preferenze, e crea messaggi mirati per ciascun segmento. Utilizza contenuti dinamici per mostrare diverse versioni della tua email in base ai profili dei tuoi lettori.

Quanto più personalizzata è la tua copia e-mail, tanto più coinvolgente ed efficace sarà. Tutto ciò che incoraggia la mentalità che sei tu e il destinatario contro il mondo ti renderà co-cospiratori in un’impresa giusta e incoraggerà l’impegno a lungo termine.

J. Usa la prova sociale 

Le persone sono più propense ad agire quando vedono gli altri fare lo stesso. Usa la prova sociale nel testo della tua email per creare fiducia e credibilità con i tuoi lettori.

Includi testimonianze di clienti, case study o contenuti generati dagli utenti per mostrare le esperienze positive che altri hanno avuto con il tuo marchio.

Ad esempio, se offri risorse come i test pratici Cisco CCNA 200-301, mostrare come altri li hanno utilizzati con successo può aumentare la credibilità.

Allo stesso modo, i candidati che si preparano per la certificazione Microsoft Azure possono trarre grandi vantaggi dai test pratici Microsoft AZ-104, che forniscono esercitazioni approfondite e aiutano a creare sicurezza prima dell'esame.

Utilizza statistiche o dati per mostrare la popolarità o l'efficacia del tuo prodotto o servizio.

Utilizza statistiche o dati per mostrare la popolarità o l'efficacia del tuo prodotto o servizio.

Non aver paura di citare clienti, partner o menzioni importanti nei media che conferiscano credibilità al tuo messaggio. Se le persone riescono a verificare queste cose da sole e scoprono che hai detto la verità, saliranno a bordo.

k. Fai risaltare il tuo invito all'azione (CTA)

Il tuo CTA è la parte più importante del testo della tua email, poiché dice ai tuoi lettori cosa vuoi che facciano dopo. Assicurati che il tuo CTA si distingua visivamente e utilizzi un linguaggio chiaro e orientato all'azione.

Utilizza un colore contrastante per il pulsante CTA e mettilo in un posto ben visibile nella tua email. Mantieni il tuo CTA breve e pertinente e utilizza un linguaggio in prima persona come "Iscrivimi!" oppure “Inviami la guida!” per renderlo più personale e avvincente.

Non aver paura di ripetere il tuo CTA in tutta la tua email. Ciò rafforzerà il tuo messaggio e renderà più facile per i lettori agire.

l. Testa e ottimizza la tua copia

Il modo migliore per sapere cosa funziona per te è testarlo e vedere come rispondono i tuoi lettori. Utilizza il test A/B per confrontare diversi argomenti, saluti, CTA o altri elementi e vedere quali funzionano meglio.

Tieni traccia dei tassi di apertura, di clic e di conversione per misurare l'efficacia del tuo testo e identificare le aree di miglioramento. Non aver paura di sperimentare toni, stili o formati diversi per vedere cosa risuona meglio con il tuo pubblico.

Più testi e ottimizzi gli elementi del tuo testo email che ottengono risultati, migliori saranno i risultati che otterrai nel tempo.

Ora hai quello che serve per scrivere testi di posta elettronica che coinvolgano i tuoi lettori, costruiscano relazioni e stimolino l'azione. Se scrivi come un essere umano, non come un operatore di marketing, riceverai risposte da esseri umani che acquistano cose, non da altri operatori di marketing che cercano di venderti cose.

Sii autentico, disponibile e concentrato sulle esigenze e sugli interessi dei tuoi lettori. Con il linguaggio e l'approccio giusti, il tuomarketing via e-mailfarà crescere il tuo business e ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi.