Sprache des E-Mail-Marketings – eine echte Möglichkeit, überzeugende Texte zu schreiben

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Möglichkeiten, ein Publikum zu erreichen und einzubinden. Mit einer durchschnittlichen Kapitalrendite von 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar verlassen sich Unternehmen auf E-Mail, um den Umsatz zu steigern, Beziehungen aufzubauen und ihre Marke auszubauen.

Zweifellos haben Sie den UAWC-Leitfaden zum E-Mail-Marketing gelesen und entsprechend gehandelt. Der anhaltende Erfolg Ihres E-Mail-Marketings hängt jedoch stark von Ihrer Fähigkeit ab, überzeugende Texte zu verfassen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Leser fesseln und sie zum Handeln inspirieren.

Es gibt einen Unterschied zwischen dem, was auf dem Papier funktioniert, und dem, was beim Menschen funktioniert. Hier finden Sie einige Tipps zum Erstellen von E-Mail-Texten, die Ergebnisse liefern.

A. Schreiben Sie eine starke Betreffzeile

Ihre Betreffzeile ist das Erste, was die Leser sehen, und kann über die Öffnungsrate Ihrer E-Mails entscheiden. Eine gute Betreffzeile sollte klar, prägnant und überzeugend sein.

Die Betreffzeile sollte einen Grund zum Öffnen Ihrer E-Mail geben und Erwartungen darüber wecken, was die Leser darin finden werden. Verwenden Sie eine handlungsorientierte Sprache wie „Handeln Sie jetzt“ oder „Verpassen Sie nicht“, um ein Gefühl der Dringlichkeit oder Neugier zu erzeugen.

Personalisieren Sie Ihre Betreffzeilen mit dem Namen des Empfängers oder anderen relevanten Informationen und verwenden Sie nicht mehr als 50 Zeichen, damit Ihre Nachricht auf Mobilgeräten lesbar ist.

B. Beginnen Sie mit einer freundlichen Begrüßung

Die Begrüßung gibt den Ton für den Rest Ihrer Nachricht vor. Verwenden Sie einen freundlichen, sympathischen Ton, der Ihren Lesern das Gefühl gibt, willkommen und geschätzt zu sein.

Sprechen Sie sie nach Möglichkeit mit Namen an und verwenden Sie eine Begrüßung, die zu Ihrer Markenstimme und dem Kontext Ihrer E-Mail passt.

Zum Beispiel: „Hey!“ könnte gut für eine lockere, unterhaltsame Marke funktionieren, während „Sehr geehrter [Name]“ eher für einen formellen oder beruflichen Kontext geeignet ist.

Vermeiden Sie allgemeine Begrüßungen wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder „An wen es geht“, da Ihre E-Mail dadurch unpersönlich und spammig wirkt.

Wenn der Empfänger schon einmal mit Ihnen interagiert hat, bestätigen Sie dies in der Begrüßung, indem Sie „Hallo nochmal“ oder ähnliches sagen.

C. Kommen Sie auf den Punkt

Sie sollten davon ausgehen, dass Ihre Leser beschäftigt sind und eine kurze Aufmerksamkeitsspanne haben, wie es bei den besten Kunden der Fall wäre. Kommen Sie also schnell zur Sache. 

Begraben Sie Ihre Hauptbotschaft oder Ihren Call-to-Action nicht unter Blödsinn oder Füllmaterial. Verwenden Sie Ihren ersten oder zweiten Satz, um den Zweck Ihrer E-Mail klar darzulegen und was Sie von Ihren Lesern erwarten.

Seien Sie konkret und direkt und verwenden Sie eine Sprache, die den Nutzen für Ihre Leser in den Mittelpunkt stellt.

Anstatt zum Beispiel zu sagen: „Wir veranstalten einen Ausverkauf“, sagen Sie: „Sie (Name, wenn möglich) können nur heute 25 % auf Ihre Lieblingsprodukte (z. B. bestimmte zuvor gekaufte Produkte) sparen!“

D. Verwenden Sie kurze Absätze und Aufzählungspunkte 

Große Textblöcke können einschüchternd und schwer lesbar sein, insbesondere auf Mobilgeräten. Teilen Sie Ihre E-Mail in kurze Absätze von nicht mehr als 2-3 Sätzen auf.

Verwenden Sie Aufzählungspunkte oder nummerierte Listen, um Ihre Inhalte besser überschaubar und leichter verständlich zu machen. Dann werden Ihre Leser Ihre Hauptaussagen schnell verstehen und bereit sein, Ihre Botschaft umzusetzen. 

Verwenden Sie viel Leerraum, um Ihrer E-Mail ein sauberes, aufgeräumtes Aussehen zu verleihen. Wenn Ihr Leser die E-Mail beiseite legt und dann zu ihr zurückkehrt, erkennt er daran, dass er auf die richtige E-Mail geklickt hat, bevor er sich mit dem Text beschäftigt. Einer der effektivsten Tipps zum Schreiben von E-Mails besteht darin, sich auf Layout und Design zu konzentrieren, was die Lesbarkeit und das Engagement erheblich verbessern kann.

e. Schreiben Sie, während Sie sprechen

Die beste E-Mail-Kopie klingt wie ein Gespräch mit einem Freund und nicht wie ein formelles Geschäftsdokument. Schreiben Sie in einem natürlichen, gesprächigen Ton, der Ihre Markenpersönlichkeit widerspiegelt und bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet.

Verwenden Sie eine einfache, leicht verständliche Sprache und vermeiden Sie Fachjargon oder Fachbegriffe, die den Leser verwirren oder abschrecken könnten. Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass Sie gut mit Ihnen zu tun haben, damit die von ihnen gewünschten Maßnahmen von Ihrer Seite effizient umgesetzt werden.

Lesen Sie Ihren Text laut vor, um sicherzustellen, dass er fließend ist und sich wie etwas anhört, das Sie tatsächlich persönlich sagen würden. Möglicherweise müssen Sie dies tun, wenn die E-Mail weiterverfolgt wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen einheitlichen Eindruck hinterlassen, um das Vertrauen des Empfängers zu stärken.

F. Verwenden Sie aktive Sprach- und Aktionsverben

Passive Stimme kann dazu führen, dass Ihre E-Mail-Kopie schwach und uninspiriert klingt. Verwenden Sie aktive Sprach- und Aktionsverben, um Ihrem Schreiben ein Gefühl von Energie und Schwung zu verleihen. 

Sagen Sie zum Beispiel nicht „Der Ausverkauf wird von uns verlängert“, sondern „Wir verlängern den Ausverkauf!“ Diese kleine Änderung kann einen großen Unterschied darin machen, wie Ihre Botschaft wahrgenommen und umgesetzt wird.

Verwenden Sie Verben, die zum Handeln anregen, wie zum Beispiel „holen“, „versuchen“, „entdecken“ oder „freischalten“, um Ihre Leser zum nächsten Schritt zu motivieren.

Stellen Sie dann sicher, dass die Vorteile, die sie daraus ziehen können, auch im Hier und Jetzt zum Ausdruck kommen – „Tu dies und du wirst dies haben“

G. Heben Sie Ihr Wertversprechen hervor 

Ihre E-Mail-Kopie sollte den Wert, den Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Inhalt Ihren Lesern bietet, klar kommunizieren.

Was haben sie davon? Wie wird es ihre Probleme lösen, ihre Bedürfnisse erfüllen oder ihr Leben verbessern?

Verwenden Sie eine nutzenorientierte Sprache, die die Ergebnisse hervorhebt, die Ihre Leser erwarten können.

Anstatt beispielsweise nur „Kundensupport rund um die Uhr“ zu sagen, sagen Sie „Mit unserem Kundensupport rund um die Uhr erhalten Sie die Hilfe, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen.“ 

Machen Sie Ihr Wertversprechen zum Mittelpunkt Ihrer E-Mail-Kopie. Wie David Lloyd George über Reden im britischen Parlament sagte: Sagen Sie eine Sache und sorgen Sie dafür, dass alles andere in der Präsentation diesem Zweck dient.

H. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Wenn Sie möchten, dass Ihre Leser Maßnahmen ergreifen, geben Sie ihnen einen Grund, jetzt zu handeln. Schaffen Sie in Ihrer E-Mail-Kopie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie zeitkritische Formulierungen und zeitlich begrenzte Angebote verwenden.

Zum Beispiel: „Handeln Sie jetzt, bevor dieser Deal abläuft!“ oder „Nur noch 3 Plätze frei – melden Sie sich noch heute an!“ 

Nutzen Sie Fristen, Countdowns und Knappheitstaktiken, um die Leser zum sofortigen Handeln zu ermutigen. Achten Sie nur darauf, diese Taktiken sparsam und authentisch anzuwenden, nicht in jeder E-Mail, damit Sie nicht manipulativ oder spammig wirken.

ich. Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erstellen von E-Mail-Texten, die bei Ihren Lesern Anklang finden. Verwenden Sie den Namen, den Standort, frühere Einkäufe oder andere relevante Informationen Ihres Lesers, um Ihre Nachricht an seine spezifischen Interessen und Bedürfnisse anzupassen.

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste nach verschiedenen Kriterien wie Demografie, Verhalten oder Vorlieben und erstellen Sie gezielte Nachrichten für jedes Segment. Verwenden Sie dynamische Inhalte, um basierend auf den Profilen Ihrer Leser verschiedene Versionen Ihrer E-Mail anzuzeigen.

Je personalisierter Ihre E-Mail-Kopie ist, desto ansprechender und effektiver wird sie sein. Alles, was die Einstellung fördert, dass Sie und der Empfänger gegen die Welt sind, wird Sie zu Mitverschwörern eines rechtschaffenen Unternehmens machen und langfristiges Engagement fördern.

J. Nutzen Sie Social Proof 

Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Maßnahmen ergreifen, wenn sie sehen, dass andere das Gleiche tun. Nutzen Sie Social Proof in Ihrer E-Mail-Kopie, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihren Lesern aufzubauen.

Fügen Sie Kundenstimmen, Fallstudien oder benutzergenerierte Inhalte hinzu, um die positiven Erfahrungen anderer mit Ihrer Marke zu präsentieren.

Wenn Sie beispielsweise Ressourcen wie Cisco CCNA 200-301 Practice Test Dumps anbieten, kann die Präsentation, wie andere sie erfolgreich eingesetzt haben, die Glaubwürdigkeit steigern.

Ebenso können Kandidaten, die sich auf die Microsoft Azure-Zertifizierung vorbereiten, von den Microsoft AZ-104 Practice Test Dumps profitieren, die eine gründliche Übung bieten und dabei helfen, vor der Prüfung Selbstvertrauen aufzubauen.

Verwenden Sie Statistiken oder Daten, um die Beliebtheit oder Wirksamkeit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu zeigen.

Verwenden Sie Statistiken oder Daten, um die Beliebtheit oder Wirksamkeit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu zeigen.

Scheuen Sie sich nicht, namhafte Kunden, Partner oder Medienerwähnungen zu erwähnen, die Ihrer Botschaft Glaubwürdigkeit verleihen. Wenn die Leute diese Dinge selbst nachschlagen und feststellen können, dass Sie die Wahrheit gesagt haben, werden sie mitmachen.

k. Heben Sie Ihren Call-to-Action (CTA) hervor

Ihr CTA ist der wichtigste Teil Ihrer E-Mail-Kopie, da er Ihren Lesern mitteilt, was sie als Nächstes tun sollen. Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA optisch hervorsticht und eine klare, handlungsorientierte Sprache verwendet.

Verwenden Sie eine Kontrastfarbe für Ihren CTA-Button und platzieren Sie ihn an prominenter Stelle in Ihrer E-Mail. Halten Sie Ihren CTA kurz und prägnant und verwenden Sie eine Ich-Sprache wie „Melden Sie mich an!“ oder „Schick mir den Leitfaden!“ damit es sich persönlicher und überzeugender anfühlt.

Scheuen Sie sich nicht, Ihren CTA in Ihrer E-Mail zu wiederholen. Dies wird Ihre Botschaft verstärken und es den Lesern erleichtern, Maßnahmen zu ergreifen.

l. Testen und optimieren Sie Ihre Kopie

Der beste Weg herauszufinden, was für Sie funktioniert, besteht darin, es zu testen und zu sehen, wie Ihre Leser reagieren. Verwenden Sie A/B-Tests, um verschiedene Betreffzeilen, Begrüßungen, CTAs oder andere Elemente zu vergleichen und herauszufinden, welche die beste Leistung erbringen.

Verfolgen Sie Ihre Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten, um die Wirksamkeit Ihres Textes zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Scheuen Sie sich nicht, mit verschiedenen Tönen, Stilen oder Formaten zu experimentieren, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt.

Je mehr Sie die Elemente Ihrer E-Mail-Kopie, die Ergebnisse liefern, testen und optimieren, desto bessere Ergebnisse werden Sie mit der Zeit erzielen.

Jetzt haben Sie das Zeug dazu, E-Mail-Texte zu verfassen, die Ihre Leser fesseln, Beziehungen aufbauen und zum Handeln anregen. Wenn Sie wie ein Mensch und nicht wie ein Vermarkter schreiben, erhalten Sie Antworten von Menschen, die Dinge kaufen, und nicht von anderen Vermarktern, die versuchen, Ihnen Dinge zu verkaufen.

Seien Sie authentisch, hilfsbereit und konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Leser. Mit der richtigen Sprache und Herangehensweise wird IhrE-Mail-Marketingwird Ihr Geschäft wachsen lassen und Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.