คุณสมบัติของ Google SERP: คู่มือฉบับสมบูรณ์!     

Google สร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องด้วยการนำเสนอคุณสมบัติ SERP ใหม่เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้กับผลการค้นหาและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ใช้อาจพบแผนที่ รูปภาพ วิดีโอ คำถาม คำตอบ รวมถึงองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำค้นหา สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าลักษณะที่ปรากฏและลำดับของคุณสมบัติ SERP เหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าการอัปเดตอย่างต่อเนื่องและฟีเจอร์ส่วนบุคคลเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า แต่ก็สามารถก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับนักการตลาดดิจิทัลได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณลักษณะของ Google SERP สามารถเป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพสำหรับผู้จัดการ SEO และ SEM 

พวกเขาเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพ เนื้อหา เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น มองเห็นได้ดีขึ้นครึ่งหน้าบน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และจัดสรรงบประมาณการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่ม ROI ทางการตลาด (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

บทความนี้จะตรวจสอบคุณสมบัติประเภทต่างๆ ของ Google SERP ที่พร้อมใช้งาน และเน้นย้ำถึงข้อดีที่เกี่ยวข้องกับการปรากฏบนคุณสมบัติเหล่านี้

มาดำดิ่งกัน!

คุณสมบัติ SERP คืออะไร?

หน้าผลการค้นหาของ Google สามารถแสดงองค์ประกอบเสริมที่เรียกว่าคุณลักษณะ SERP เพื่อตอบสนองต่อคำค้นหาเฉพาะ

เมื่อ Google ก้าวไปสู่อีกขั้นหนึ่ง ประสบการณ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ที่รองรับอุปกรณ์ได้หลากหลายและจุดประสงค์ในการค้นหา สร้างและปรับปรุงคุณสมบัติเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทำให้ผู้ใช้สามารถรับได้ง่ายขึ้น

องค์ประกอบเหล่านี้มีอยู่ในสภาพแวดล้อม SERP ที่ทันสมัย ​​ดังที่แสดงด้านล่าง:

เหตุใดคุณสมบัติของ SERP จึงมีความสำคัญ

ความสำคัญของคุณลักษณะ SERP จะเห็นได้ชัดเมื่อพิจารณาว่าจะให้ผลการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งตอบข้อสงสัยของผู้ใช้โดยตรงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาได้อย่างไร 

ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องกรองหน้าเว็บเพื่อยืนยันความน่าเชื่อถือ

นอกจากนี้ ความหลากหลายของรูปแบบและฟีเจอร์ของ SERP ยังนำเสนอโอกาสที่นอกเหนือไปจากตัวชี้วัดการค้นหาแบบเดิมๆ โดยนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์และนักการตลาดที่ต้องการกำหนดเป้าหมาย คุณสมบัติ SERP- เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติ SERP ในฐานะนักการตลาด การรู้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาทั่วไปเป็นสิ่งจำเป็น การฝึกอบรมการตลาดดิจิตอล สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์เพื่อรับความรู้ SERP ที่จำเป็น

แต่เราควรเข้าหาพวกเขาอย่างไร?

ก. การกระตุ้นการคลิก

บางคนอาจแสดงความกังวลว่าฟีเจอร์ SERP ที่ตอบคำถามของผู้ใช้โดยตรงอาจลดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตนได้ ข้อกังวลนี้ถูกต้อง เนื่องจากคุณลักษณะของ SERP ที่มุ่งตอบสนองการค้นหาของผู้ใช้ทั้งหมดภายในหน้าผลการค้นหาอาจทำให้อัตราการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ลดลง

ข. ข้อเสีย

กรณีเช่นนี้ของ CelebrityNetWorth.com ถือเป็นเรื่องเตือนใจ เมื่อ Google เริ่มแสดงฐานข้อมูลทั้งหมดที่มีมูลค่าสุทธิของคนดังในตัวอย่างข้อมูลแนะนำ เว็บไซต์ดังกล่าวประสบปัญหาปริมาณการเข้าชมลดลงอย่างมาก ซึ่งนำไปสู่ผลกระทบทางการเงินและการลดขนาด

ค. กลับหัวกลับหาง

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าผลลัพธ์ทั้งหมดจะเป็นลบ สำหรับเว็บไซต์จำนวนมาก การมองเห็นตัวอย่างข้อมูลแนะนำอาจส่งผลให้เกิดการคลิกเพิ่มเติม เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจ

ง. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ตัวอย่างข้อมูลแนะนำเป็นช่องทางในการเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ หากเว็บไซต์ของคุณแสดงอยู่ในตัวอย่างข้อมูลตำแหน่งบนสุดในผลการค้นหา เว็บไซต์ของคุณสามารถดึงการคลิกออกจากคู่แข่งที่มีอันดับสูงกว่าได้ แม้ว่าอันดับผลการค้นหาจะต่ำกว่าก็ตาม

นอกจากนี้ การแสดงตนในฐานะผู้เชี่ยวชาญในตัวอย่างข้อมูลแนะนำสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับอำนาจและอิทธิพลของแบรนด์ของคุณได้

จ. ค้นหาด้วยเสียง

เนื่องจากผลการค้นหาด้วยเสียงส่วนใหญ่สอดคล้องกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับตัวอย่างข้อมูลจะเป็นประโยชน์ต่อผลการค้นหาด้วยเสียง ผู้ช่วยด้านเสียงเช่น Google Home และ Siri สามารถเพิ่มการจดจำและความไว้วางใจของแบรนด์ได้อย่างมากด้วยการอ้างอิงแบรนด์

ฉ. เจตนา

คุณสมบัติ SERP ให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการตั้งค่าของผู้ใช้ โดยการวิเคราะห์ว่า คุณสมบัติ SERP Google เลือกสำหรับข้อความค้นหาเฉพาะ นักการตลาดสามารถแยกแยะรูปแบบเนื้อหาและประเภทที่ผู้ค้นหาต้องการได้ 

ความรู้นี้ให้ข้อมูลกลยุทธ์การสร้างเนื้อหา แนวทางการตัดสินใจเกี่ยวกับความกว้างของเนื้อหา องค์ประกอบภาพ รูปแบบรายการ และการพิจารณาเชิงโครงสร้าง

โดยพื้นฐานแล้ว การทำความเข้าใจและการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะของ SERP อย่างมีประสิทธิภาพสามารถส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการมองเห็น อำนาจ และความสำเร็จของแบรนด์ในภูมิทัศน์ดิจิทัล

11 คุณสมบัติ SERP ที่สำคัญที่สุด

1. ตัวอย่างข้อความเด่น

ตัวอย่างข้อมูลแนะนำโดดเด่นในฐานะหนึ่งในคุณสมบัติ SERP ที่สำคัญที่สุด โดยจะแสดงเป็นช่องที่ปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา ซึ่งมักเรียกกันว่า “ตำแหน่งศูนย์” นำหน้ารายการทั่วไป

Google แยกส่วนข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากเว็บไซต์และแสดงไว้เหนือลิงก์ ซึ่งมักมีรูปภาพเด่นอยู่ด้วย รูปแบบนี้ให้คำตอบที่กระชับกับคำค้นหา ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกผ่านเพื่อเข้าถึงข้อมูล

2. แผงความรู้

แผงความรู้คือกล่องข้อมูลที่มักพบทางด้านขวาของผลการค้นหาทั่วไปใน Google โดยทั่วไปจะนำเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับบุคคล สถานที่ ธุรกิจ หรือหน่วยงานอื่นๆ พร้อมด้วยข้อมูลความเป็นมาที่เกี่ยวข้อง

บริษัทสามารถได้รับจากการแบ่งปันรายละเอียดบนเว็บไซต์ของตน “เกี่ยวกับเรา" หน้าหนังสือ. เพื่อปรับปรุงการมองเห็นและอำนวยความสะดวกในการจัดทำดัชนีข้อมูลที่เกี่ยวข้องของ Google ขอแนะนำให้รวมข้อมูล เช่น รายละเอียดของ CEO สถานที่ตั้ง และข้อมูลติดต่อ

3. แพ็คท้องถิ่น

Local Packs เป็นคุณลักษณะสำคัญของ SERP ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นโดยมีเป้าหมายในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงผ่าน Google Maps

โดยทั่วไปจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งทางกายภาพ ซึ่งมักจะรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบของ Google Maps

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง มีประโยชน์อย่างมาก ธุรกิจต่างๆ มีแนวโน้มที่จะได้รับการนำเสนอในส่วนนี้โดยการจัดเตรียมที่อยู่ที่ครอบคลุม ค้นหาได้ และบทวิจารณ์เชิงบวกจากลูกค้า

4. กล่อง “คนยังถาม”

"ผู้คนยังถาม” ประกอบด้วยการรวบรวมคำถามที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาเริ่มต้น การคลิกที่ลูกศรสีเทาจะเป็นการเปิดเผยคำตอบของคำถาม โดยมีข้อความสั้นๆ ที่ตัดตอนมาจากหน้าเว็บ พร้อมด้วยชื่อเรื่องของหน้าและลิงก์ไปยังหน้านั้น 

ตามธรรมเนียม Google จะไม่เปิดเผยเกณฑ์เฉพาะในการรวมไว้ในคุณลักษณะนี้ หากเพจของคุณแสดงใน Featured Snippet มีความเป็นไปได้ที่เพจของคุณจะปรากฏในส่วน “ผู้คนยังถาม"ส่วน

เช่นเดียวกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ การระบุคำหลักตามคำถามที่เกี่ยวข้องและการให้คำตอบที่กระชับสามารถปรับปรุงการมองเห็นได้ คุณอาจเพิ่มโอกาสที่จะถูกนำเสนอในส่วนนี้โดยการทดลองกับมาร์กอัปคำถามที่พบบ่อย

5. ตัวอย่างข้อมูลที่สมบูรณ์

ตัวอย่างข้อมูลแบบ Rich Snippet คือรายละเอียดเพิ่มเติมที่แสดงข้างผลการค้นหาโดยเฉพาะ โดยทำหน้าที่เป็นคุณลักษณะของ SERP ที่ปรับให้เหมาะกับผลลัพธ์เฉพาะภายในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ดังที่คุณน่าจะทราบแล้วว่าผลการค้นหาของ Google โดยทั่วไปจะประกอบด้วยแท็กชื่อ คำอธิบาย และ URL อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างข้อมูลแบบสมบูรณ์จะให้ข้อมูลเสริมที่นอกเหนือไปจากองค์ประกอบทั้งสามนี้ ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจะคลิกผลลัพธ์หรือไม่

6. ไซต์ลิงก์

ไซต์ลิงก์แสดงถึงคุณลักษณะของ SERP ที่แสดงลิงก์ต่างๆ ที่มาจากโดเมนเดียวกันหรือหน้าแรกของธุรกิจ 

ด้วยการสรุปตำแหน่งที่ชัดเจนซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลตามหมวดหมู่ที่พวกเขาต้องการ คุณจะเพิ่มโอกาสในการได้รับตัวอย่างข้อมูลนี้และส่งมอบ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

7. โฆษณาด้านบนและด้านล่าง

โดยทั่วไป หน้าผลลัพธ์เครื่องมือค้นหาของ Google จะมีช่องโฆษณา Google หลักสองช่อง: ช่องหนึ่งอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้า ปรากฏเหนือผลลัพธ์ทั่วไป และอีกช่องหนึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้า 

ตามข้อมูลจาก Wordstream ค่าเฉลี่ย อัตราการคลิกผ่าน (CTR) สำหรับโฆษณา Google อยู่ที่ประมาณ 3% ดังนั้น โฆษณาจึงมีอิทธิพลต่อ CTR ทั่วไปอย่างแน่นอน แม้ว่าจะมีขอบเขตน้อยกว่าเมื่อเทียบกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำก็ตาม

8. เรื่องเด่น

เรื่องเด่นคือคุณสมบัติ SERP ที่แสดงรายการข่าวหรือพาดหัวข่าวที่กำลังมาแรงหรือล่าสุดจากแหล่งต่างๆ พวกเขาแสดงพาดหัวข่าวที่เชื่อมโยงกัน ทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถตรงไปยังเนื้อหาข่าวได้โดยตรง

สำหรับองค์กรที่ต้องการเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม การนำเสนอข่าวสารล่าสุดหรือประเด็นร้อนในบล็อก พอดคาสต์ หรือเครือข่ายวิดีโอเฉพาะทางสามารถช่วยให้พวกเขาดึงดูดความสนใจจากผู้ชมเฉพาะตลาดได้

เคล็ดลับ Pro: ใช้วิจารณญาณอันชาญฉลาดและนำเสนอข้อมูลตามข้อเท็จจริง การรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลและความเคารพนั้นดีกว่าการเผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและคำพูดที่ลำเอียง

9. วิดีโอหมุน

ภาพหมุนวิดีโอคือชุดของผลลัพธ์วิดีโอ (มักจะมาจาก YouTube) ที่จะแสดงในผลลัพธ์

ซึ่งเคยเป็นรายการผลลัพธ์สามรายการแบบคงที่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถคลิกปุ่มลูกศรเล็กๆ เพื่อดูผลลัพธ์วิดีโอเพิ่มเติมได้ (รวมทั้งหมดไม่เกิน 10 รายการ) Google ไม่ได้ให้ผลลัพธ์วิดีโอสำหรับการค้นหาส่วนใหญ่

(ในความเป็นจริง SEMrush เชื่อว่ามีเพียง 6% ของการค้นหาที่ได้รับผลลัพธ์วิดีโอ)

อย่างไรก็ตาม วิดีโอแบบหมุนมีความสำคัญเนื่องจากครอบครองพื้นที่ส่วนใหญ่ของอสังหาริมทรัพย์ SERP นอกจากนี้ ยังมักปรากฏที่หรือใกล้ด้านบนของหน้าอีกด้วย ทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะคลิกพวกเขามากขึ้น

10. การ์ดทวิตเตอร์

Google จัดทำดัชนี Twitter เมื่อคุณค้นหาสิ่งที่ได้รับความนิยมบน Twitter พวกเขามักจะแสดงการ์ด Twitter ให้คุณ นอกจากนี้ยังแสดงการ์ด Twitter เมื่อคุณค้นหาเอนทิตีบางอย่าง (เช่น บุคคลหรือแบรนด์)

อย่างที่คุณเห็น Google ไม่เพียงแต่ให้ลิงก์ไปยังบัญชี Twitter ของใครบางคนเท่านั้น เป็นคุณลักษณะ SERP แบบโต้ตอบที่แสดงรายการทวีตล่าสุดของผู้ใช้

11. แพ็ครูปภาพ

ชุดรูปภาพคือชุดรูปภาพที่ Google รวมไว้ในผลการค้นหา (ภาพเหล่านั้นมาจาก Google Photos)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google รับรู้คำค้นหาที่ผู้บริโภคต้องการดูคอลเลกชันภาพถ่าย บางครั้งคำถามบางข้อก็ชัดเจน (เช่น “รูปภาพรถยนต์”) แต่ในบางครั้ง Google สามารถกำหนดได้ว่าการค้นหาใดควรรวมชุดรูปภาพโดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้ใช้ นี่คือสาเหตุที่ SEO รูปภาพมีความสำคัญมาก

สรุป

หน้าผลลัพธ์เครื่องมือค้นหาของ Google ได้รับการพัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยผสมผสานคุณลักษณะและองค์ประกอบต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลมากที่สุดแก่ผู้ใช้

ตั้งแต่ตัวอย่างข้อมูลและแผงความรู้ไปจนถึงตัวอย่างข้อมูลแนะนำและภาพหมุน คุณลักษณะ SERP เหล่านี้มุ่งหวังที่จะตอบคำถามของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยลดความจำเป็นในการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์แต่ละแห่ง

สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ นักการตลาด และเจ้าของเว็บไซต์ในการติดตามข่าวสารล่าสุด SERP คุณสมบัติและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์ตามนั้น การทำความเข้าใจและการใช้คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และท้ายที่สุดก็มอบผู้ดูที่มีคุณภาพมากขึ้นให้กับเว็บไซต์ของพวกเขา

ผลกระทบขององค์ประกอบ SERP แต่ละรายการจะแตกต่างกันไปตามความเชี่ยวชาญเฉพาะของบริษัท และคุณต้องตรวจสอบอันดับและคุณลักษณะของ Google เพื่อดูคำค้นหาที่สำคัญที่สุดเพื่อประเมิน

รายการข้างต้นไม่ใช่ฟังก์ชัน SEPR เดียวที่ถูกจำกัดโดย Google และดูเหมือนว่า Google จะไม่หยุดเพียงแค่นั้น แต่จะปรับเปลี่ยน SERP ต่อไป ทำให้สวยงามและให้ข้อมูลมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

1. คุณสมบัติ SERP คืออะไร?

คุณลักษณะ SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) เป็นองค์ประกอบพิเศษที่ Google รวมไว้ในผลการค้นหาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณลักษณะเหล่านี้มักจะปรากฏควบคู่ไปกับผลลัพธ์ทั่วไปแบบดั้งเดิม และช่วยให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบโดยตรงสำหรับคำถามของตนโดยไม่จำเป็นต้องคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์

2. รูปภาพปรากฏในผลการค้นหาของ Google อย่างไร

Google สามารถแสดงรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่ด้านบนของผลการค้นหาสำหรับข้อความค้นหาที่รูปภาพจะเป็นประโยชน์ จากนั้นผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อดูภาพภายในการค้นหาภาพของ Google การมีรูปภาพคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องบนหน้าเว็บของคุณสามารถเพิ่มโอกาสที่รูปภาพเหล่านั้นจะแสดงในผลลัพธ์รูปภาพได้

3. ฟีเจอร์ SERP ส่งผลต่อ SEO อย่างไร?

คุณสมบัติของ SERP อาจส่งผลต่อ SEO ได้หลายวิธี อาจเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน เพิ่มการมองเห็น และสร้างอำนาจ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อการเข้าชมทั่วไปได้ หากผู้เยี่ยมชมได้รับข้อมูลที่ต้องการโดยตรงบน SERP แทนที่จะไปที่เว็บไซต์