获取新的、高质量的潜在客户通常是企业最具挑战性的部分。 While traditional mediums – cold calling, networking shows, telemarketing, and direct mail – still exist, B2B lead generation requires you to think outside the box.
幸运的是,我们生活在 2024 年,这是人类历史上联系最紧密的时代。社交媒体主导着这个高度互联的世界。潜在客户开发是指创建和培养联系,最终将联系(或兴趣)转化为销售。
因此,将这个难题拼凑起来可以解释为什么社交媒体已成为最大的潜在客户一代powerhouse – 90% of marketers agree.
例如,在 B2B 领域,最大的专业社交平台 LinkedIn 产生了80.33% 的 B2B 销售线索来自社交渠道。
但如果没有明确的行动计划,通过社交媒体产生线索就像试图在没有指南针的情况下航行一样。 There’s a cheat sheet to success, too.
拥有八年社交媒体营销自动化经验,特别是在 LinkedIn 推广方面。我将向您展示如何使社交媒体成为您巨大的潜在客户生成机器,尤其是与正确的社交媒体相结合时LinkedIn 自动化工具简化勘探和参与。
一个。确定 B2B 潜在客户开发的最佳平台
有 200 多个社交媒体平台,但并非所有平台都值得您努力开发潜在客户。尽管每种媒体都有独特的优势,但理想情况下,只选择少数几个平台。
这些将是您的潜在客户花费最多时间的社交媒体渠道。
与6300 万对于决策者来说,LinkedIn 是 B2B 潜在客户开发的领先平台。 20% 的 LinkedIn 用户为其企业做出购买决策。
它是财富 500 强公司(您的目标人群)中最受欢迎的社交媒体平台。
最好的部分是你不必花一大笔钱就能看到LinkedIn 上的潜在客户转化。利用该平台的付费计划,您可以识别决策者并通过 InMail 直接发起对话。
将这些努力与相结合领英 CRM系统确保您的外展活动井井有条、可追踪且高效。
X(以前的Twitter)是流行的微博平台,也是一个利润丰厚的平台。虽然 X 不太适合直接产生潜在客户,但它是每秒分享观点、幽默、新闻和故事的地方。
3.36 亿活跃用户使该平台成为专注于思想领导、趋势跟踪和实时参与的金矿。您可以掌握新兴趋势,关注相关行业主题标签,并通过 X 提高您的品牌知名度。
虽然 Facebook 经常被忽视,但它也是一个不容错过的平台。作为世界上最大的社交网络,它托管91%B2B 营销人员,其中67%将其用于潜在客户开发。 大部分活动发生在团体内部,而不是在公司页面上。Facebook 群组成员资格问题在这里完成工作,因为管理员在批准任何人之前最多可以询问三个人。每个成员都会回答他们选择分享的内容,例如他们的电子邮件、职业或兴趣。
更好的是,将这三个平台结合起来,它们将成为您的领先一代巨头。如果您的预算增加,请添加以下平台:
- YouTube 用于视频营销
- Instagram 讲述品牌故事
- TikTok 让您的品牌人性化
b.跨社交平台优化公司简介
接下来,优化不仅仅限于高质量的个人资料图片、封面照片和联系信息(,尽管这些也很重要)。
您的个人资料应该让人们知道您的业务——您提供的公司类型以及产品或服务。此外,经过良好优化的个人资料还可以帮助您在这些平台上的搜索结果中排名更高。
因此,从 LinkedIn 开始并确定您希望可见的关键字。例如,如果您提供基于云的网络安全解决方案,则可以定位数据保护、威胁检测和网络安全等关键字。
在您的标题、简介、主题标签和帖子中包含这些关键字。
利用 LinkedIn 个人资料上的特色部分来突出显示您的关键产品、服务、案例研究和感言。 使用 LinkedIn 个人资料上的特色部分展示产品、服务、案例研究和感言,并带有LinkedIn 营销机构。
布朗尼小贴士:确保 LinkedIn 公司页面具有明确的价值主张和号召性用语 (CTA),例如“联系我们”或“下载白皮书”。
X 和 Facebook 也是如此,将有关您最有价值的报价或成功故事的推文固定下来。使用 Facebook 的‘服务' 和 '关于' 部分和 '号召性用语' 按钮。
这里最关键的因素是一致性。虽然您会对每个平台的配置文件进行稍微不同的优化——这要归功于算法——但它仍然需要你。
因此,为您的所有渠道(社交、线上和线下)制定品牌声音指南。在指南中,清楚地描述您的:
- 语气
- 语言风格
- 消息传递框架
- 品牌个性
- 关键价值主张
- 视觉一致性(调色板、设计元素、图像)
这将帮助您创建统一的社交档案,并确保内容、对话和整体客户体验的一致性。
c.创建引人入胜的内容来吸引 B2B 潜在客户
现在,确保您的品牌在社交媒体上持续产生潜在客户潜力的最关键因素之一是内容。请记住,每一条内容都应该服务于一个目的——教育、指导、同情或娱乐。
教育内容统治着 LinkedIn。这包括白皮书、案例研究和 LinkedIn 文章。提供操作指南、分步教程和可操作的解决方案,展示您的专业知识。
将视觉上引人入胜的故事叙述与图像、信息图表和图表相结合。继 TikTok 和 Instagram Reels 取得成功后,LinkedIn 最近在该平台上推出了短视频内容。请务必利用它来开发 B2B 潜在客户。
深入探讨客户痛点的网络研讨会非常有效。因此,请考虑每月举办 LinkedIn Live 网络研讨会,以强化您的品牌和产品定位作为解决方案。
一旦您建立了品牌权威,就可以开始共享封闭内容(可下载指南或网络研讨会录音),以直接在社交渠道上收集潜在客户。
如果所有这些看起来太复杂,请创建一个内容日历。兼顾多个社交媒体渠道可能具有挑战性。然而,内容日历将简化内容创建过程并确保跨平台的频率一致。
如果您时间紧迫或缺乏内部专业知识,请与合作招聘社交媒体经理可以帮助您保持内容一致性并专注于战略增长。
清楚了这一点,这是一个很好的起点:
- 每周 2-3 条 LinkedIn 帖子,其中包含思想领导力、促销内容和行业新闻
- 每月一次 Facebook 和 LinkedIn Live(网络研讨会、幕后花絮和问答环节)
- 每周发布 3-5 次——博客文章、客户感言和产品亮点,并参与小组讨论
- X 依靠频繁、实时的互动而蓬勃发展,因此目标是每天发布行业更新和提示,并加入带有相关主题标签的趋势对话。
d.使用付费广告精准挖掘潜在客户
虽然内容创建和参与至关重要,但它们并不是社交媒体工具包中的唯一工具。社交媒体上的付费广告是促进潜在客户开发的好方法。
这些广告可让您针对特定的人口统计数据、兴趣和行为,将您直接置于受众面前。所有社交平台(LinkedIn、Facebook 和 X)都提供付费广告选项。
例如,LinkedIn 可以通过职位、行业和公司规模等高级定位选项帮助您锁定广告受众。利用平台的受众细分来针对不同决策级别提供更加个性化的广告活动会更加有效。
接下来,您可以通过不同的方式展示这些广告。其中包括赞助帖子、展示广告和潜在客户开发表单,其中表单的转化率最高。
潜在客户开发广告更进一步,让您能够收集特定平台的潜在客户。例如,通过 LinkedIn 和 Facebook 内置的潜在客户生成表单,收集潜在客户变得异常容易。
内置的表单格式有助于减少手动填写每个部分的麻烦。例如,LinkedIn 潜在客户生成表单会在潜在客户单击 CTA 时直接将其引导至该表单。
这些表格将预先填充潜在客户资料中的相关信息。然后,您可以将填妥的表格发送到 CRM 并开始后续序列。
结果:潜在客户形式的平均转化率为13%,相比之下,着陆页的平均转化率为 2.35%。
还有一些方法可以通过转化来扩大潜在客户的产生。 For example, you can run a sponsored content campaign with a high-value resource (e.g., an eBook or a report) to capture qualified leads through Lead Gen Forms.
You can score even more leads by setting up sequential retargeting ads. For B2B audiences, you can leverage Facebook ads to retarget visitors who have interacted with your LinkedIn ad campaigns.
Say a prospect clicked on the lead-generation form but never submitted it. This is your cue to retarget them on different channels, encouraging them to take the desired action.
However, don’t just let your lead data sit on the platform.提取你的LinkedIn Sales Navigator 领导进入您的系统。 This will ensure data preservation and ease of sharing leads across teams.
e. Measuring Success and Optimizing LinkedIn Strategies
Finally, measure the effectiveness of your strategy and make adjustments as needed.定义您的 KPI 并跟踪它们。 For lead generation, the most relevant KPIs will include:
- Engagement (reactions, comments, shares, and saves)
- Cost-per-lead
- 转化率
- 点击率
- Lead quality
- 门控内容下载
LinkedIn Analytics and campaign managers are ideal tools for closely monitoring these KPIs. They will give you a clear picture of what’s working and what’s not.记录指标报告。
利用这些指标来完善流程并尝试新的内容格式和参与策略。 A/B tests creative ads, messaging, and call-to-action (CTA) elements to enhance lead quality.
粉碎您的社交媒体潜在客户生成
社交媒体是潜在客户开发的强大动力,但只有在战略性使用时才有效。 LinkedIn, being the go-to B2B social networking platform, is the engine that’ll fuel this powerful.
请记住,它应该是社交性的并且是一个永无止境的过程。因此,请实施上述提示:定期审查您的社交媒体策略、跟踪关键绩效指标 (KPI)、进行实验和优化。
您很快就会开始吸引对您所提供的产品真正感兴趣的潜在客户,并且转化率将产生您一直想要的结果。
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