في هذه الصفحة4
تأتي الكثير من النصائح التسويقية التي تراها مقدمة في حزمة واحدة تناسب الجميع.
أنت تعرف التدريبات... أنشئ محتوى جذابًا،الأمثل لكبار المسئولين الاقتصاديين، وقم بتشغيل بعض إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، وقم بإنشاء قائمة بريد إلكتروني، ثم استرخ وشاهد العملاء يتقدمون.
في حين أن هذه بلا شك وصفة ناجحة للعديد من الشركات، إلا أن أولئك الذين يعملون في الصناعات المتخصصة قد يجدون أن هذه التكتيكات تترك لهم الكثير من الأموال التي يتم إنفاقها والقليل من الأموال التي يمكن تحقيقها بشكل مخيب للآمال.
لماذا؟
لأن تسويق منصة الأمن السيبراني يتطلب نهجًا مختلفًا تمامًا عن تسويق الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية. إن الترويج للخدمات القانونية المتخصصة لا يشترك في أي شيء تقريبًا مع الترويج لمنتجات البيع بالتجزئة.
وتعمل استراتيجية معدات التصنيع الصناعية في عالم مختلف تمامًا عن الاستراتيجيات الخاصة بالسلع الاستهلاكية اليومية.
دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل التسويق فعليًا في هذه المناطق غير العادية.
الأمن السيبراني: حيث تكون الثقة أكثر أهمية من الميزات
تقع شركات الأمن السيبراني في مكان صعب عندما يتعلق الأمر بالتسويق. تبيع هذه الشركات منتجات تقنية بشكل لا يصدق، لكن المشكلة تكمن في أنها غالبًا ما تضطر إلى البيع لأشخاص لا يأتون من خلفيات تقنية.
وهذا يخلق مشكلة ترجمة فورية.
من ناحية، يريد كبير مسؤولي الأمن (CSO) معرفة كل شيء عن التفاصيل الفنية، سواء كان ذلك بروتوكولات التشفير أو الحماية من الثغرات الأمنية في يوم الصفر.
ومن ناحية أخرى، يريد المدير المالي، الذي قد يكون صانع القرار الفعلي، أن يعرف عن عائد الاستثمار وتخفيف المخاطر من الناحية المالية. هذه هي في الأساس لغتان مختلفتان.
ومما يزيد الأمور تعقيدًا أن الثقة هي المورد الأكثر قيمة في مجال الأمن السيبراني. ففي النهاية، أنت تطلب من العملاء الاعتقاد بأن منتجك سيحمي أصولهم الأكثر قيمة من التهديدات غير المرئية.
على الرغم من أن أساليب التسويق القياسية لها مكانها هنا، إلا أنها بالتأكيد ليست كافية لإحداث ضجة حقيقية في السوق. إذا لم تنجح الإعلانات البراقة واللغة الترويجية في بناء الثقة، فما الذي قد ينجح بدلاً من ذلك؟
يعد التحقق من صحة الطرف الثالث تكتيكًا فعالاً بشكل استثنائي. عندما تذكر إحدى النشرات الأمنية المحترمة منتجك بشكل إيجابي، فإن ذلك يحمل وزنًا لا يمكن لأي قدر من الترويج الذاتي أن يضاهيه.
أالأخبار الأمنيةيمكنهم ربط الشركات بالصحفيين في المنشورات التي يقرأها جمهورهم المستهدف بالفعل (وليس فقط توزيعها على أي منشور عشوائي).
يمكن لإشارة إيجابية واحدة في منشور موثوق به لأمن المعلومات أن تتفوق على أشهر من جهود التسويق التقليدية وتساعد في بناء تلك الثقة والمصداقية والوعي بالعلامة التجارية البالغة الأهمية.
تركز فرق تسويق الأمن السيبراني الأكثر نجاحًا على الحصول على التحقق الفني من المصادر التي يثق بها المشترون الفنيون أثناء ترجمة عرض القيمة الخاص بهم إلى مصطلحات تجارية حتى يتمكن المشترون غير التقنيين من رؤية فائدة إشراكهم.
اقرأ المزيد على:الموقع المباشر لخرائط Google: كيفية المشاركة في الوقت الفعلي
الرعاية الصحية: التسويق تحت المجهر
تعمل صناعة الرعاية الصحية بشكل مفهوم تحت رقابة تنظيمية صارمة. وهذا يعني أنHIPAAولا تؤثر لوائح إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) على استراتيجية التسويق فحسب، بل إنها تمليها بالكامل.
ونظرًا لمخاوف الامتثال هذه، تصبح النصيحة التسويقية النموذجية المتمثلة في "العرض وعدم الإخبار" من خلال قصص العملاء مشكلة عندما يتعلق الأمر بخصوصية المريض.
يجب أيضًا دعم الادعاءات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بالأدلة، وليس فقط بالكتابة الإبداعية.
إن تسويق الرعاية الصحية بشكل صحيح يركز على التعليم بدلاً من الترويج. إن المحتوى الذي يساعد المحترفين على حل المشكلات الحقيقية يبني المصداقية بطريقة لا تستطيع ادعاءات التسويق التقليدية تحقيقها.
تعد دراسات الحالة (التي قد تحتاج إلى أن تكون مجهولة المصدر ومتوافقة مع لوائح الخصوصية) طريقة رائعة لإثبات القدرات ولكنها تتطلب المزيد من العناية والاهتمام.
اعتمادًا على القطاع الفرعي، يميل العديد من مشتري الرعاية الصحية أيضًا إلى التشكيك الشديد في ادعاءات التسويق، كما ينبغي.
إن رفاهية الناس على المحك، وهذا يعني أن المواد التسويقية تحتاج إلى الرجوع إلى الأبحاث التي راجعها النظراء وتقديم معلومات متوازنة، وليس فقط الإيجابيات.
تقوم فرق التسويق التي تحقق أداءً جيدًا في مجال الرعاية الصحية ببناء استراتيجياتها حول الامتثال التنظيمي والرسائل القائمة على الأدلة.
يستخدمون استراتيجيات محتوى مختلفة لمختلف أصحاب المصلحة في عملية الشراء، من الأطباء إلى المسؤولين إلى صناع القرار المالي.
الخدمات القانونية: الفن الدقيق لجذب الانتباه
تعد صناعة القانون مشهدًا صعبًا آخر قد يجد المسوقون صعوبة في التنقل فيه. تواجه الشركات هنا القليل من التناقض التسويقي.
إنهم بحاجة إلى جذب الانتباه، لكن الظهور بشكل ترويجي للغاية قد يؤدي إلى الإضرار بصورتهم المهنية.
الاحتراف والسلطة هما كل شيء هنا، لذلك يجب على الشركات أن تضع في اعتبارها عدم التجاوز.
لدى العديد من الولايات القضائية أيضًا قواعد أخلاقية تحكم كيفية تسويق الخدمات القانونية.
إن تقديم ادعاءات جريئة بشكل مفرط ونشر عناوين تجذب الانتباه يمكن أن يؤدي في الواقع إلى خلق مشاكل للمسوقين القانونيين.
بعد كل شيء، ينص القانون على أن جميع عمليات التسويق والإعلان يجب أن تصف المنتج أو الخدمة بدقة، لذلك لا يوجد مجال للمبالغة هنا.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، غالبًا ما يركز التسويق القانوني علىقيادة الفكر. وهذا يعني إظهار الخبرة بدلاً من المطالبة بها.
على غرار مشكلة الرعاية الصحية التي ناقشناها للتو، تصبح دراسات الحالة صعبة عندما تكون سرية العميل مصدر قلق مهم. يُكلف المسوقون القانونيون بإيجاد طرق لعرض خبراتهم دون المساس بخصوصية العميل.
وأفضل طريقة للقيام بذلك هي التركيز على النهج والنتيجة بدلاً من التركيز على تفاصيل محددة.
الكلمة الأخيرة
تفترض النصائح التسويقية القياسية أنك تبيع لجمهور كبير وعام من خلال عمليات اتخاذ القرار المباشرة. لكن الصناعات المتخصصة موجودة في واقع مختلف.
لدى المشترين اهتمامات فريدة، ويتحدثون لغات مختلفة، ويجتمعون في أماكن لا يزورها معظم المسوقين أبدًا.
النجاح في هذه الصناعات لا يأتي من اتباع القواعد القياسية.
إنه يأتي من رؤية ما يجعل السوق الخاص بك مختلفًا حقًا. ويعني ذلك إنشاء محتوى يجيب على الأسئلة المحددة التي يطرحها المشترون بالفعل، والظهور في القنوات التي يستخدمونها فعليًا، وبناء إشارات المصداقية التي يثقون بها بالفعل.
تحقق من قطراتنا الطازجة:
