您看到的许多营销建议都是一刀切的。
您知道该怎么做……创建引人入胜的内容,优化 SEO,投放一些 PPC 广告,建立电子邮件列表,然后坐下来看着客户涌入。
虽然这对许多公司来说无疑是一个成功的秘诀,但那些在专业行业运营的公司可能会发现这些策略让他们花费了大量资金,但令人失望的是几乎没有什么回报。
为什么?
因为营销网络安全平台需要采用与营销消费电子产品完全不同的方法。推广专业法律服务与推广零售产品几乎没有任何共同之处。
工业制造设备的战略与日常消费品的战略完全不同。
让我们看看营销在这些不寻常的地区实际上是如何运作的。
网络安全:信任比功能更重要
在营销方面,网络安全公司处境艰难。这些公司销售令人难以置信的技术产品,但问题是他们常常不得不向非技术背景的人销售。
这会立即产生翻译问题。
一方面,首席安全官 (CSO) 希望了解所有技术细节,无论是加密协议还是零日漏洞保护。
另一方面,首席财务官可能是实际的决策者,他想了解财务方面的投资回报率和风险缓解。它们本质上是两种不同的语言。
更复杂的是,信任可以说是网络安全中最有价值的资源。毕竟,您要求客户��信您的产品将保护他们最有价值的资产免受无形威胁。
虽然标准的营销方法在这里占有一席之地,但它们绝对不足以在市场上引起真正的轰动。如果华而不实的广告和促销语言无法建立信任,那么什么才能有效呢?
第三方验证是一种非常有效的策略。当一份受人尊敬的安全出版物对您的产品给予好评时,其分量是任何自我推销都无法比拟的。
一个安全通讯社可以将公司与目标受众实际阅读的出版物的记者联系起来(不仅仅是分发到任何随机出版物)。
值得信赖的信息安全出版物中的一次正面提及可以胜过数月的传统营销工作,并有助于建立最重要的信任、信誉和品牌知名度。
最成功的网络安全营销团队专注于从技术买家信任的来源获得技术验证,同时将其价值主张转化为业务术语,以便非技术买家能够看到让他们加入的好处。
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医疗保健:显微镜下的营销
医疗保健行业在严格的监管监督下运作是可以理解的。这意味着健康保险流通与责任法案 (HIPAA)FDA 法规不仅影响营销策略,而且实际上完全决定了营销策略。
由于这些合规性问题,当涉及患者隐私时,通过客户故事“展示而不是讲述”的典型营销建议就会出现问题。
关于产品或服务的主张也需要有证据支持,而不仅仅是创意文案。
正确的医疗保健营销重点是教育而不是促销。帮助专业人士解决实际问题的内容可以以传统营销宣传无法做到的方式建立可信度。
案例研究(可能需要匿名并符合隐私法规)是展示能力的好方法,但需要额外的谨慎和考虑。
根据子行业的不同,许多医疗保健买家也往往对营销宣传持高度怀疑态度,这是理所应当的。
人们的福祉受到威胁,这意味着营销材料需要参考同行评审的研究并提供平衡的信息,而不仅仅是积极的信息。
在医疗保健领域表现出色的营销团队围绕法规遵从性和基于证据的信息传递制定策略。
他们在购买过程中针对不同的利益相关者(从临床医生到管理人员再到财务决策者)使用不同的内容策略。
法律服务:引起注意的微妙艺术
法律行业是营销人员可能难以驾驭的另一个棘手领域。这里的公司面临着一些营销矛盾。
他们需要引起注意,但过于宣传可能会损害他们的职业形象。
专业性和权威性就是一切,因此企业需要注意不要越界。
许多司法管辖区还制定了管理法律服务营销方式的道德规则。
提出过于大胆的主张和发布引人注目的标题实际上会给合法营销人员带来问题。
毕竟,法律规定所有营销和广告都必须准确描述产品或服务,因此这里没有夸张的余地。
考虑到这一点,合法营销通常集中在思想领导力。这意味着展示专业知识而不是声称它。
与我们刚刚讨论的医疗保健问题类似,当客户机密性成为一个重要问题时,案例研究就会变得棘手。合法营销人员的任务是寻找在不损害客户隐私的情况下展示其专业知识的方法。
做到这一点的最佳方法是关注方法和结果,而不是具体细节。
最后一句话
标准营销建议假设您正在通过简单的决策流程向大量普通受众进行销售。但专业化���业却存在不同的现实。
他们的买家有独特的关注点,讲不同的语言,并且聚集在大多数营销人员从未去过的地方。
这些行业的成功并非来自遵循标准剧本。
它来自于了解是什么让您的市场真正与众不同。这意味着创建能够回答买家实际提出的具体问题的内容,出现在他们实际使用的渠道中,并建立他们真正信任的可信度信号。
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