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- जब मार्केटिंग की बात आती है तो साइबर सुरक्षा कंपनियां मुश्किल स्थिति में रहती हैं। ये कंपनियाँ अविश्वसनीय रूप से तकनीकी उत्पाद बेचती हैं, ले��िन समस्या यह है कि उन्हें अक्सर ऐसे लोगों को बेचना पड़ता है जो तकनीकी पृष्ठभूमि से नहीं आते हैं।
- स्वास्थ्य सेवा उद्योग स्पष्ट रूप से सख्त नियामक निरीक्षण के तहत काम करता है। इ��का मतलब है कि
- कानूनी सेवाएँ: ��्यान आकर्षित करने की सूक्ष्म कला
- अंतिम शब्द
आपके द्वारा दी गई अधिकांश मार्केटिंग सलाह एक आकार-सभी के लिए उपयुक्त पैकेज में आती हैं।
आप अभ्यास जानते हैं...आकर्षक सामग्री बनाएं,SEO के लिए अनुकूलित करें, कुछ पीपीसी विज्ञापन चलाएं, एक ईमेल सूची बनाएं, और फिर आराम से बैठें और ग्राहकों को आते हुए देखें हालांकि यह निस्संदेह कई कंपनियों के लिए ए�� जीत का नुस्खा है, विशेष उद्योगों में काम करने वालों को लग सकता है कि ये युक्तियाँ उन्हें बहुत सारा पैसा खर्च करने के लिए छोड़ देंगी और निराशाजनक रूप से दिखाने के लिए बहुत कम होंगी।
क्यों?
क्योंकि साइबर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म के विपणन के लिए उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के विपणन की तुलना में पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। विशिष्ट कानूनी सेवाओं को बढ़ावा देने का खुदरा उत्पादों को बढ़ावा देने से लगभग कोई लेना-देना नहीं है।
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आइए देखें कि मार्केटिंग वास्तव में इन असामान्य क्षेत्रों में कैसे काम करती है।
साइबर सुरक्षा: जहां विश्वास सुविधाओं से अधिक मायने रखता है
जब मार्केटिंग की बात आती है तो साइबर सुरक्षा कंपनियां मुश्किल स्थिति में रहती हैं। ये कंपनियाँ अविश्वसनीय रूप से तकनीकी उत्पाद बेचती हैं, ले��िन समस्या यह है कि उन्हें अक्सर ऐसे लोगों को बेचना पड़ता है जो तकनीकी पृष्ठभूमि से नहीं आते हैं।
इससे तत्काल अनुवाद की समस्या उत्पन्न हो जाती है.
एक ओर, मुख्य सुरक्षा अधिकारी (सीएसओ) सभी तकनीकी विवरणों के बारे में जानना चाहता है, चाहे वह एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल हो या शून्य-दिन की भेद्यता सुरक्षा।
दूसरी ओर, सीएफओ, जो वास्तविक निर्णय लेने वाला हो सकता है, वित्तीय संदर्भ में आरओआई और जोखिम शमन के बारे में जानना चाहता है। ये मूलतः दो भिन्न भाषाएँ हैं।
मामलों को जटिल बनाने के लिए, साइबर सुरक्षा में विश्वास यकीनन सबसे मूल्यवान संसाधन है। आख़िरकार, आप ग्राहकों से यह विश्वास करने के लिए कह रहे हैं कि आपका उत्पाद उनकी सबसे मूल्यवान संपत्तियों को अदृश्य खतरों से बचाएगा।
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तृतीय-पक्ष सत्यापन एक असाधारण प्रभावी रणनीति है। जब कोई सम्मानित सुरक्षा प्रकाशन आपके उत्पाद का अनुकूल उल्लेख करता है, तो इसका इतना महत्व होता है कि कोई भी आत्म-प्रचार इसकी बराबरी नहीं कर सकता।
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सुरक्षा न्यूज़वायरकंपनियों को उन प्रकाशनों के पत्रकारों से जोड़ सकते हैं जिन्हें उनके लक्षित दर्शक वास्तव में पढ़ते हैं (केवल किसी यादृच्छिक प्रकाशन तक वितरित नहीं)।किसी विश्वसनीय इन्फोसेक प्रकाशन में एक भी सकारात्मक उल्लेख महीनों के पारंपरिक विपणन प्रयासों को बेहतर बना सकता है और सभी महत्वपूर्ण विश्वास, विश्वसनीयता और ब्रांड जागरूकता बनाने में मदद कर सकता है।
सबसे सफल साइबर सुरक्षा विपणन टीमें अपने मूल्य प्रस्ताव को व्यावसायिक संदर्भ में अनुवाद करते समय उन स्रोतों से तकनीकी सत्यापन प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं जिन पर उनके तकनीकी खरीदार भरोसा करते हैं ताकि गैर-तकनीकी खरीदार उन्हें बोर्ड पर लाने का लाभ देख सकें।
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स्वास्थ्य सेवा उद्योग स्पष्ट रूप से सख्त नियामक निरीक्षण के तहत काम करता है। इ��का मतलब है कि
हिपाऔर एफडीए नियम केवल विपणन रणनीति को प्रभावित नहीं करते हैं, वे वास्तव में इसे पूरी तरह से निर्देशित करते हैं।इन अनुपालन चिंताओं के कारण, जब रोगी की गोपनीयता शामिल होती है तो ग्राहक कहानियों के माध्यम से "दिखाने, न बताने" की विशिष्ट मार्केटिंग सलाह समस्याग्रस्त हो जाती है।
उत्पादों या सेवाओं के बारे में दावों को केवल रचनात्मक कॉपी राइटिंग ही नहीं, बल्कि साक्ष्य द्वारा भी समर्थित होना चाहिए।
सही ढंग से की गई हेल्थकेयर मार्केटिंग प्रमोशन के बजाय शिक्षा पर केंद्रित है। वह सामग्री जो पेशेवरों को वास्तविक समस्याओं को हल करने में मदद करती है, इस तरह से विश्वसनीयता बनाती है जैसा कि पारंपरिक विपणन दावे नहीं कर सकते।
केस अध्ययन (जिन्हें गुमनाम रखने और गोपनीयता नियमों के अनुरूप होने की आवश्यकता हो सकती है) क्षमताओं को प्रदर्शित करने का एक शानदार तरीका है लेकिन इसके लिए अतिरिक्त देखभाल और विचार की आवश्यकता होती है।
उपक्षेत्र के आधार पर, कई स्वास्थ्य देखभाल खरीदार भी विपणन दावों पर अत्यधिक संदेह करते हैं, जैसा कि उन्हें होना चाहि���।
लोगों की भलाई दांव पर है, और इसका मतलब है कि विपणन सामग्रियों को सहकर्मी-समीक्षा अनुसंधान को संदर्भित करने और संतुलित जानकारी प्रस्तुत करने की आवश्यकता है, न कि केवल सकारात्मक।
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स्वास्थ्य सेवा में अच्छा प्रदर्शन करने वाली मार्केटिंग टीमें नियामक अनुपालन और साक्ष्य-आधारित मैसेजिंग के आसपास अपनी रणनीति बनाती हैं।
वे चिकित्सकों से लेकर प्रशासकों से लेकर वित्तीय निर्णय निर्माताओं तक, खरीद प्रक्रिया में विभिन्न हितधारकों के लिए अलग-अलग सामग्री रणनीतियों का उपयोग करते हैं।
कानूनी सेवाएँ: ��्यान आकर्षित करने की सूक्ष्म कला
कानून उद्योग एक और पेचीदा परिदृश्य है जिससे विपणक को निपटना चुनौतीपूर्ण लग सकता है। यहां फर्मों को थोड़े विपणन विरोधाभास का सामना करना पड़ता है।
उन्हें ध्यान आकर्षित करने की जरूरत है, लेकिन बहुत ज्यादा प्रचारात्मक दिखना उनकी पेशेवर छवि को नुकसान पहुंचा सकता है।
व्यावसायिकता और अधिकार यहां सब कुछ हैं, इसलिए कंपनियों को इस बात का ध्यान रखना होगा कि वे अति न करें।
कई न्यायालयों में नैतिक नियम भी हैं जो यह नियंत्रित करते हैं कि कानूनी सेवाओं का विपणन कैसे किया जा सकता है।
अत्यधिक साहसिक दावे करना और ध्यान खींचने वाली सुर्खियाँ पोस्ट करना वास्तव में कानूनी ��िपणक के लिए समस्याएँ पैदा कर सकता है।
आख़िरकार, कानून कहता है कि सभी मार्केटिंग और विज्ञापन में उत्पाद या सेवा का सटीक वर्णन होना चाहिए, इसलिए यहां अतिशयोक्ति के लिए कोई जगह नहीं है।
इसे ध्यान में रखते हुए, कानूनी विपणन अक्सरपर केन्द्रित होता है विचार नेतृत्व. इसका मतलब है विशेषज्ञता का दावा करने के बजाय उसका प्रदर्शन करना।
जिस स्वास्थ्य देखभाल समस्या पर हमने अभी चर्चा की, उसी के समान, जब ग्राहक की गोपनीयता एक महत्वपूर्ण चिंता का विषय हो तो मामले का अध्ययन मुश्किल हो जाता है। कानूनी विपणक को ग्राहक की गोपनीयता से समझौता किए बिना अपनी विशेषज्ञता प्रदर्शित करने के ��रीके खोजने का काम सौंपा गया है।
ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका विशिष्ट विवरणों के बजाय दृष्टिकोण और परिणाम पर ध्यान केंद्रित करना है।
अंतिम शब्द
मानक विपणन सलाह यह मानती है कि आप सीधे निर्णय लेने की प्रक्रियाओं के साथ बड़े, सामान्य दर्शकों को बिक्री कर रहे हैं। लेकिन विशिष्ट उद्योग एक अलग वास्तविकता में मौजूद हैं।
उनके खरीदारों की अलग-अलग चिंताएँ होती हैं, वे अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं, और उन जगहों पर इकट्ठा होते हैं जहाँ अधिकांश विपणक कभी नहीं जाते हैं।
इन उद्योगों में सफलता मानक प्लेबुक का पालन करने से नहीं आती है।
यह देखने से आता है कि आपके बाज़ार को वास्तव में क्या अलग बनाता है। इसका मतलब ऐसी सामग्री बनाना है जो आपके खरीदारों द्वारा पूछे गए विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देती है, उन चैनलों में दिखाई देती है जिनका वे वास्तव में उपयोग करते हैं, और विश्वसनीयता के संकेतों का निर्माण करते हैं जिन पर वे वास्तव में भरोसा करते हैं।
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