На этой странице6
Владельцы бизнеса и продавцы должны понимать, как проводить поиск продаж и как эффективно его использовать. Обращаться к кому попало нерентабельно.
Идея поиска продаж проста. Однако путаница заключается в том, как вести поиск. Если вы спросите разных продавцов, вы получите десятки ответов, начиная от холодных телефонных звонков и заканчивая сообщениями в LinkedIn.
Продолжайте читать, пока мы изучаем дополнительную информацию о поиске продаж, его преимуществах, методах и важных советах по увеличению продаж и расширению вашей сети.
Что такое разведка?
Поиск клиентов — это первый шаг в процессе продаж, на котором продавец обращается к потенциальному и квалифицированному потенциальному клиенту или клиенту. Поиск проводится в надежде привлечь потенциальных клиентов, но это не всегда происходит.
Однако поиск не означает обращения к кому попало. Когда дело доходит до поиска, качество важнее качества. Прежде чем обращаться к потенциальным клиентам, вам необходимо провести исследование.
Итак, как же выглядит разведка?
Допустим, вы продаете услуги по редактированию видео, уделяя особое внимание юридическим фирмам в районе Орландо, штат Флорида. Вместо того, чтобы отправлять холодные сообщения в бургерную в Алабаме, вам лучше обратиться в юридические фирмы, расположенные в Орландо, напримерЗакон Нордена Ликокса о несчастных случаях и травмах.
Поскольку эта юридическая фирма использует видео на своей домашней странице, они, возможно, ищут больше, и они входят в сферу ваших услуг.
Преимущества поиска
Теперь, когда мы немного подробнее обсудили разведку в целом, мы можем изучить ее многочисленные преимущества, которые кажутся бесконечными.
1. Больше клиентов
Наиболее очевидным преимуществом поиска продаж является увеличение числа клиентов. Чем большему количеству людей вы обратитесь, тем больше вероятность, что вы увидите распродажу или повторные продажи.
Увеличение количества потенциальных клиентов также расширяет круг покупателей, даже если они не покупают сразу. Это отличное преимущество, поскольку оно обеспечивает некоторую гибкость. Гораздо страшнее потерять одного клиента, когда у вас всего два, чем потерять одного, когда у вас есть пул из 20 потенциальных клиентов.
2. Увеличение доходов
Больше клиентов — больше денег. Если воспользоваться первым преимуществом, чем больше у вас клиентов, тем больше продуктов и услуг вы продаете.
Даже если потенциальный клиент не покупает у вас, он может знать кого-то еще, кто ищет тот же продукт. Поисковые работы также относительно недороги, хотя мы углубимся в это позже.
3. Сбор данных
Сбор данных — одно из самых интересных преимуществ поиска продаж, которое следует учитывать, и, возможно, самое важное. Даже если ваша продажа не увенчалась успехом, вы все равно можете извлечь уроки из этого опыта, собирая и анализируя данные.
Анализ этих данных может помочь вам скорректировать свою стратегию поиска и квалификации потенциальных клиентов. Не всем подойдет ваш продукт. Сбор данных также сохраняет потенциальные клиенты в вашей сети, когда у вас есть различные продукты и услуги.
4. Сеть/рекомендации
Как уже говорилось ранее, не каждый продукт подходит каждому потенциальному клиенту. Однако это не означает, что холодный контакт с потенциальными клиентами неэффективен.
Они могут направить вас к кому-то, кто ищет аналогичный продукт или решение. Рефералы пользуются большим доверием. Люди с большей вероятностью купят по рекомендации, чем у случайного продавца, который отправит холодное сообщение или позвонит, поскольку доверие уже есть.
5. Экономичность
Еще одним отличным преимуществом этой стратегии является ее экономическая эффективность. Это один из наиболее недорогих способов найти новых клиентов/покупателей, поскольку он значительно увеличивает доход.
По данным ZoomInfo, поиск продаж — наиболее эффективный способ увеличить продажи и доходы для 70% B2B-бизнеса.
Методы поиска
Поиск продаж – это не просто холодные звонки, хотя это популярный метод. Есть много способов оценить потенциальных клиентов и продать свой продукт. Ниже приведены некоторые из наиболее часто используемых.
1. Электронная почта
Одним из наиболее распространенных способов поиска продаж является электронная почта. Холодные электронные письма — отличный способ связаться с заинтересованными людьми.
Чем короче электронное письмо, тем лучше. Продавцы тратят большую часть своего времени на переписку по электронной почте с потенциальными клиентами (21%).
2. Позвонить
Хотя холодные звонки менее популярны, чем электронная почта, это еще один распространенный метод. Холодные звонки могут быть непростыми, так как немногие люди отвечают на их телефоны.
На самом деле только около 2% холодных звонков заканчиваются встречей. Тем не менее, 2% — это больше, чем 0%.
Когда они это сделают, важно начать с установления взаимопонимания. Легче поговорить с кем-то, когда он дружелюбный и симпатичный. Не рекомендуется сразу погружаться в ваш продукт или услугу.
Это может показаться грубым или опрометчивым. Никто не хочет чувствовать, что его продают.
3. Социальные сети
Социальные сети – это своего рода причина. Это один из самых простых способов общения с людьми, который дает вам наилучшие шансы привлечь потенциальных клиентов. Вы можете отправлять письменные сообщения, опросы, опросы и видео.
Удаленные продажи зачастую более прибыльны, чем личные продажи.
По данным HubSpot, 24% продавцов предпочитают удаленную продажу через социальные сети. Это лишь немного ниже, чем у тех, кто предпочитает телефонные звонки (27%).
4. LinkedIn
Технически LinkedIn — это сайт социальной сети, но он предназначен для предприятий и лиц, ищущих работу. Это совсем другая платформа, чем Instagram или Facebook, которые более социальны.
Продавать через LinkedIn — не самый простой способ, но это популярный метод среди продавцов продуктов и услуг B2B. На этой платформе проще общаться напрямую с компаниями.
LinkedIn также позволяет вам завоевать доверие, перечислив сертификаты, опыт и рекомендации.
5. Очные мероприятия
Хотя мы в основном рассматриваем удаленные варианты, еще один способ найти и оценить потенциальных клиентов — сделать это в прямом эфире во время личных мероприятий. Сетевые деловые мероприятия — отличный способ познакомиться с людьми.
Посещение личных мероприятий становится менее популярным, но это по-прежнему надежный способ оценить интерес к вашему продукту или услуге.
6. Почта
Физическая отправка почты также потенциально может помочь вам привлечь потенциальных клиентов, хотя это не самый эффективный метод. Этот метод может оказаться дорогостоящим, поскольку вам придется распечатывать и покупать почтовые материалы.
Тем не менее, для поиска местных продаж это вариант.
7. Все вышеперечисленное
Кто сказал, что вам нужно выбрать только один?
Важно использовать несколько методов связи с потенциальными клиентами и потенциальными клиентами. Никогда не знаешь, какой метод им больше нравится.
Тот факт, что кто-то есть в социальных сетях, не означает, что он там часто. То же самое касается электронной почты.
Также лучше всего в аккуратной форме перечислить лучшие способы связаться с вами. Аллен Лоу прекрасно с этим справляется.
На ‘Свяжитесь с намиВ части веб-сайта юридическая фирма указывает свои адреса, номера телефонов и учетные записи в социальных сетях.
Вы также можете использовать платформы для создания сообществ, такие как Swarm, для взаимодействия с потенциальными и текущими покупателями. Таким образом, вы используете одну интегрированную интерактивную платформу вместо дюжины.
6 ценных советов по поиску клиентов, которые помогут добиться успеха
Итак, какие разведки методы маркетингачто вы можете использовать для увеличения своих доходов и продаж?
Добиться успеха не так сложно, как вы думаете, но это заставляет вас выйти за рамки того, как вы взаимодействуете с потенциальным клиентом.
1. Завоевать доверие
Почему потенциальный клиент должен доверять вам?
Прежде чем вы начнете звонить, отправлять электронные письма или отправлять прямые сообщения потенциальному клиенту, вы должны завоевать доверие в своих социальных сетях и на веб-сайтах.
Быстрый поиск в Google должен показать вашим потенциальным клиентам, что у вас есть опыт.
Адвокаты Альперта Шрайера по личным травмам четко делают это на своем веб-сайте, организованно освещая свой опыт.
2. Изучите и создайте свой идеальный профиль потенциального клиента
После установления доверия вам нужно будет создать и изучить своего идеального потенциального клиента.
Задайте себе такие вопросы:
- Какую проблему решает ваш продукт/услуга?
- Для кого предназначен ваш продукт/услуга?
- В какой отрасли может использоваться ваш продукт/услуга?
- Каких покупателей я уже знаю?
- Что представляет собой продуктнедля?
Используя эти вопросы, создайте идеальный профиль потенциального клиента. Этот профиль может помочь вам найти нужного человека, с которым можно связаться, сокращая время, затрачиваемое на тех, кто не соответствует требованиям.
3. Изучите свою сеть
Как продавец, у вас уже есть большая сеть прошлых покупателей и тех, кто еще не интересовался. Ключевое слово – пока. Используя данные, которые вы уже собрали, покопайтесь в своей сети.
Полезен ли ваш новый продукт или услуга кому-либо из вашего списка?
Знают ли они кого-нибудь из тех отраслей, на которые вы ориентируетесь?
Не помешает подойти и спросить.
4. Выделите отзывы и обзоры
Доверие – это не просто подчеркивание вашего опыта; речь также идет о том, чтобы подчеркнуть обзоры и отзывы о ваших продуктах и услугах.
Как новый или бывший покупатель может доверять продукту, если он ничего о нем не знает?
Неплохая идея размещать отзывы вместе с именами на своем веб-сайте или даже непосредственно в электронных письмах/сообщениях.
Закон Баумгартнера — отличный пример бизнеса, продающего услуги, которые подчеркивают свои отзывы. Вы можете ясно видеть и находить их.
5. Персонализация сообщений
Для новых покупателей, с которыми вы никогда не контактировали, даже такая мелочь, как включение их имен в ваше электронное письмо, может заставить их почувствовать себя вовлеченными и показать, что вы провели свое исследование.
По данным Instapage, люди на 26% чаще открывают персонализированные электронные письма, чем обычные.
Вы можете сделать еще один шаг вперед для прошлых покупателей и тех, кто входит в вашу сеть. Персонализируйте сообщения, включив подробную информацию о прошлых покупках и взаимодействиях.
6. Сосредоточьтесь на своем веб-сайте и социальных сетях
Поиск продаж не так эффективен, если вы не работаете над своим веб-сайтом и социальными каналами. После того, как человек закончит с вами звонок или переписку по электронной почте (иногда даже раньше), он начнет исследовать вас.
Чтобы им было легче вас найти, размещайте в своих сообщениях ссылки на ваш сайт и социальные сети. Ваш веб-сайт также должен быть легко находимым, поэтому вам нужно сосредоточиться на стратегиях SEO для ранжирования по ключевым словам. SEO необходимо во всех отраслях, включая технологии, юриспруденцию, развлечения и еду.
Блоги также являются отличным способом привлечь внимание и потенциальных клиентов. Чтобы блог занимал высокие позиции, вам нужен качественный текст, опыт SEO ицеленаправленное построение ссылок.
Хотя это может показаться утомительным, вы не одиноки. Маркетинговый парень, агентство по построению ссылок и SEO, может помочь. Они сосредоточены на упоминаниях авторитетных ссылок на ваш сайт, росте рейтинга домена и оптимизации страницы.
Чтобы начать работу, свяжитесь с Marketinglad для получения предложения или демонстрации.
Подведение итогов
В целом, поиск продаж — это маркетинговый метод и техника для привлечения потенциальных клиентов и увеличения доходов. Это экономически выгодно и, хотя и утомительно, но стоит попробовать увеличить продажи и наладить отношения с клиентами.
