التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد: سر تنمية عملائك

هناك العديد من الشركات التي قد تجد صعوبة في تنمية عملائك في عالم اليوم.

أو ربما تتساءل فقط عن كيفية الارتقاء بشركتك إلى المستوى التالي.

مهما كان السبب وراء توسيع قائمة عملائك، يمكن أن يساعدك التواصل البارد عبر البريد الإلكتروني في تحقيق ذلك!

ما هو التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد؟

يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وسيلة فعالة وصديقة للميزانيةالتنقيب عن المبيعات الخارجيةتقنيةتوليد العملاء المحتملين. في هذا النهج، يمكنك إنشاء قائمة عملاء محتملين ثم استخدام نموذج بريد إلكتروني للوصول إلى السوق الواسعة.

من المفترض أن يؤدي هذا البريد الإلكتروني إلى بدء محادثة وبدء علاقة مع العملاء المحتملين الذين لم يكن لديك اتصال سابق بهم.

بمجرد أن تبدأ هذه العلاقة،يصبح أسهل بكثير بالنسبة إلىمحددو المواعيدومندوبي المبيعات للرعايةالعملاء المحتملين الذين يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك، ويحددون موعدًا للاجتماعات، ويحولونهم إلى عملاء بمرور الوقت.

ملاحظة:اطلع علىمدونة بدائل Buzzsumoهنا!

فهمكيفية تسخين مجال البريد الإلكتروني هو المفتاح لزيادة فعاليةرسائل البريد الإلكتروني الباردةوتجنب إشارات البريد العشوائي.يساعد تسخين مجال البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح على ضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صناديق البريد الوارد وعدم وضع علامة عليها عن طريق الخطأ بواسطة مرشحات البريد العشوائي.

هل يعمل؟

الجواب القصير هو نعم.

بحسب دراسة HubSpot,33% من رسائل البريد الإلكتروني الباردة تثير مشاعر محايدة أو إيجابية إلى حد ماالاستجابة الإلكترونية من المستهلكين.هذه النسبة مرتفعة بشكل لا يصدق، خاصة بالمقارنة مع المسوقين عبر الهاتف (شكل آخر من أشكال التسويق الخارجي البارد)، الذين لديهم معدل 94٪ من ردود الفعل الضارة للغاية أو السلبية إلى حد ما.

ومع ذلك، لا يمكنك ضمان النتائج بمجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني. سيؤدي استخدام أدوات البريد الإلكتروني البارد مثل QuickMail أو Campaigner، جنبًا إلى جنب مع اتباع أفضل الممارسات، إلى تحسين فرصك في الحصول على استجابة إيجابية بشكل كبير، لأنها توفر مراقبة إمكانية التسليم وتحسين الحملة.

بالإضافة إلى ذلك، باستخداممدقق SPFللتحقق من مصادقة البريد الإلكتروني لنطاقك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز إمكانية التسليم والتأكد من وصول رسائلك إلى صناديق البريد الوارد المقصودة.

ما يجب فعله وما لا يجب فعله

كما ذكرنا سابقًا، يمكن لبعض النصائح والحيل العامة تحسين فرصك في الحصول على ردود إيجابيةرسائل البريد الإلكتروني الباردة.

1. أثار الفضول من خلال سطر موضوع رائع، ومعاينة النص، والسطر الافتتاحي للحصول على معدلات فتح أفضل

الانطباعات الأولى لا يهم.

بحسب أوبتينموستر،47% من مستلمي البريد الإلكتروني يقررون ما إذا كانوا سيفتحون بريدك الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع، وأكثر من 69% يقررون ما إذا كانوا سيضعون علامة على البريد الإلكتروني كرسالة غير مرغوب فيهاعلى أساس سطر الموضوع.

لذا خذ وقتك في تجربة وتطوير كتابة ممتازة وجذابة. وإلا فإن المستلم سيعتبره بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه. تتمثل إحدى الطرق لمنح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مصداقية أكبر وتجنب مجلد البريد العشوائي في تأمين نطاق بريدك الإلكتروني باستخدام DMARC.

2. أظهر لهم أنك تعرفهم

أظهر لعميلك المحتمل أنك خصصت وقتًا لقراءة موقعه على الويب أو مدونته أو أي مواد أخرى قبل الاتصال به.

إن الإشارة المهذبة للتعليق الذي كتبوه على أحد المنشورات ستكون طريقة ممتازة لمنحهم الثقة بأنك لا تحاول فقط دفع المنتج إلى حلقهم دون الاهتمام بهم.

يمكن أن يؤدي هذا النوع من التخصيص إلى زيادة معدل الرد بنسبة 100%. استخدام منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثلمناضليمكن أن يساعدك أيضًا في تخصيص الرسائل على نطاق واسع مع الحفاظ على تنظيم تواصلك.

يمكن أن يؤدي هذا النوع من التخصيص إلى زيادة معدل الرد بنسبة 100%.

3. ضع نفسك مكانهم

قبل أن تتواصل معهم، ضع في اعتبارك ما سيطلبونه على الأرجح من بريدك الإلكتروني. يجب أن تمنحهم سببًا وجيهًا لتخصيص الوقت والجهد للتواصل معك مرة أخرى - إذا كان هناك شيء ما في عرضك يجذب انتباههم أو يجعلهم يشعرون أنه سيفيدهم، فاستمر في تضمينه!

4. اكتب كما تتحدث

دع هوية شركتك وشخصيتها تتألق عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني للتواصل البارد. أنت لا تريد أن تكون آليًا أو عقيمًا جدًا. تتم كتابة حملات البريد الإلكتروني الباردة الأكثر نجاحًا بنبرة محادثة تبدو وكأنها من شخص واحد.

تجنب الكليشيهات والكلمات والعبارات المعقدة - التزم بالأساسيات، وستكون قادرًا على إيصال رسالتك بشكل أكثر فعالية وبجهد أقل.

لكن تجنب ارتكاب هذه الأخطاء...

1. اللعب أمام الجمهور الخطأ

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا، من الضروري أن تعرف من هو جمهورك. إذا كانت الشركة لا تناسب مجال عملك، فلا ترسل لهم بريدًا إلكترونيًا باردًا بين الشركات. سوف يزعجهم ذلك، وقد يقومون حتى بحظر رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية الخاصة بك إذا شعروا بأن وقتهم قد ضاع. ناهيك عن أنك تضيع وقتك.

2. القول: "مجرد تسجيل الوصول".

إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني بارد، تأكد من أنه بارز. إن قول "مجرد تسجيل الدخول" لا يكفي كمقدمة لحثهم على الملاحظة والرد. ربما يكون عميلك قد تجاهل بالفعل أو حذف العديد من رسائل البريد الإلكتروني المشابهة، لذا اختر شيئًا أكثر إبداعًا.

3. عدم استخدام قوالب البريد الإلكتروني

الكثير من الناس لا يستخدمونقوالب البريد الإلكتروني. من الضروري أن يكون لديك نموذج لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لضمان اتساق النغمة وجعلك تبدو أكثر احترافية.

4. عدم التركيز على عبارة الحث على اتخاذ إجراء

إذا لم تركز على العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، فلن يكون من الواضح ما تريد أن يفعله العميل المحتمل. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني مباشر للمبيعات، فمن المحتمل أن يكون حادًا للغاية. قطع كل زغب. خذ كل ما تستطيع أن لا يضيف الوضوح. اكتشف ما تريد أن يفعله العميل المحتمل وقم بتضمين الكلمات التي تزيد من احتمالية ذلك فقط.

5. عدم الاستفادة من أدوات أتمتة البريد الإلكتروني

باستخدامأداة أتمتة البريد الإلكترونيمثل Lido، يمكنك بسهولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة العملاء في جداول بيانات Google، في حين أنوكيل المبيعات الخارجية لمنظمة العفو الدوليةيمكن أن يزيد من أتمتة التنقيب والتواصل الشخصي والمتابعة.

يتيح لك هذا تخصيص جميع رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا باستخدام رؤوس الأعمدة مثل {Name} و{Job Title} والمزيد، دون مغادرة ورقة Google الخاصة بك.

يتم إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من حساب Outlook أو Gmail الخاص بك.راجعالبريد الإلكتروني لجداول بيانات Googleدليل إضافيمعلومة.

ليس من الضروري أن يكون التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد مرهقًا أو مرهقًا بالنسبة لك، وقد يكون هذا هو الفرق بين زيادة عدد عملائك والتوصل إلى جدار.

قد يستغرق الأمر بعض التجارب لمعرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك ولشركتك، ولكن باستخدام نصائحنا وتجنب الأخطاء الشائعة، لا بد أن ترى قائمة عملائك تتوسع!

إذا كنت ترغب في توسيع نطاق التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد ولكن ليس لديك الوقت، ففكر في تعيينوكالة توليد البريد الإلكتروني البارد لتوسيع نطاق جهودك. سيكون تحسين فرصك في تحقيق عوائد عالية من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني البارد أسهل.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في المراحل الأولى من عملك، عندما لا تزال في مرحلة بناء سمعتك وتبحث عن عملائك الأوائل.

يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عنصرًا أساسيًا في جهودك التسويقية. كلما بدأت في استخدامه مبكرًا، كان ذلك أفضل. ما يهم أكثر هو اختيار الإستراتيجية الأفضل لعملك من خلال تحليل احتياجاتك ومن ثم اختيار الإستراتيجية المناسبةبرنامج التواصل عبر البريد الإلكتروني الباردلمساعدتك في الوصول إلى هناك.

لا توجد استراتيجية واحدة تناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتسويق، وهذا ما يجعلها مثيرة للاهتمام للغاية! إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لاكتشاف هذه الأشياء بنفسك. يجب أن يكون لديك فريق من الأشخاص الذين يضعون الاستراتيجيات معك.

سيساعدك هذا على التأكد من أن عملك يستخدم أفضل استراتيجيات التسويق الممكنة!

تحقق منمدونة سؤال وجواب لتحسين محركات البحثهنا!